O objeto de destino de uma recomendação de Tarefa da visita pode ser Tarefa de avaliação ou RVKPI. Quando você agenda uma recomendação de Tarefa de avaliação, uma tarefa é criada. Quando você agenda uma recomendação do tipo RVKPI, um KPI é criado para uma tarefa existente. Quando você agenda recomendações de Tarefa de avaliação e as recomendações de RVKPI relacionadas, tanto as tarefas quanto seus KPIs são criados.
Edições obrigatórias
Disponível no Lightning Experience nas Edições Professional, Unlimited e Enterprise com a Consumer Goods Cloud habilitada.
Você pode agendar uma recomendação de tarefa da visita no objeto Recomendação de tarefa da visita de IA. Outra opção é agendar recomendações da lista relacionada desses objetos.
Recomendação de visita de IA
Solicitação de recomendações de tarefa da visita de IA
Visita
A lista relacionada dos objetos Recomendação de visita de IA e Recomendação de tarefa da visita de IA mostram apenas a recomendação do tipo Tarefa de avaliação se o ID pai está definido no fluxo de recomendação de tarefa. Caso contrário, todas as recomendações serão exibidas.
A lista relacionada dos objetos Recomendação de visita de IA e Solicitação de recomendação de tarefa da visita de IA exibe apenas a recomendação do tipo Tarefa de avaliação. Porém, ao agendar uma recomendação usando a lista relacionada Visitas, você pode agendar as recomendações relacionadas.
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