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"Einzelhandelsausführung" immer dabei
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            "Einzelhandelsausführung" immer dabei

            Mit "Einzelhandelsausführung" können Sie als Vertriebsleiter Besuche Ihrer Außendienstmitarbeiter in Geschäften planen und den Status quo Ihres Unternehmens in den verschiedenen Geschäften analysieren. Sie können Salesforce-Umfragen auch verwenden, um von Kanalpartnern Erkenntnisse über Ihr Unternehmen zu erhalten. Als Außendienstmitarbeiter können Sie während eines Besuchs über die mobile Anwendung für die Einzelhandelsausführung Inventar erfassen, Bestellungen entgegennehmen und Details zum Besuch dokumentieren.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbar in Lightning Experience in der Professional, Unlimited und Enterprise Edition mit aktivierter Consumer Goods Cloud.
            • Einzelhandelsausführungsplanung
              Sie können die Leistung der Geschäfte in Ihrer Region verfolgen und verwalten. Sie können Besuche für Ihre Vertriebsmitarbeiter planen und Aufgaben zuweisen, die bei einem Besuch durchgeführt werden sollen. Salesforce Maps hilft Ihnen, optimierte Routen für Ihre Außendienstmitarbeiter zu erstellen. Und mit der CRM Analytics-Anwendung können Sie den Umsatz steigern, die Geschäfts-Compliance verbessern, gefährdete Geschäfte ermitteln und die Effektivität der Außendienstmitarbeiter maximieren. Sie können Salesforce-Umfragen auch verwenden, um von Kanalpartnern Erkenntnisse über Ihr Unternehmen zu erhalten.
            • Masterdatenverwaltung
              Masterdaten sind eine Kombination aus alten Daten und manuell eingegebenen und verwalteten neuen Daten. Masterdaten sind die Grundlage für Geschäftsprozesse und beinhalten Geschäftsregeln und Funktionen für Benutzer, Kunden, Regionen, Produkte und Organisationselemente. Durch die Masterdatenverwaltung werden Konsistenz und Steuerung sichergestellt, indem Prozesse zum Erfassen, Aggregieren, Abgleichen, Konsolidieren, Prüfen der Qualität und Verteilen von Daten bereitgestellt werden.
            • Besuchsdurchführung
              Führen Sie Besuche durch, indem Sie Aufgaben, etwa die Inventarüberprüfung, die Produktplatzierung und Sonderangebote im Geschäft, durchführen. Oder Sie nehmen Bestellungen entgegen, um die Artikelbestände aufzufüllen oder andere Produkte Ihres Unternehmens in die Regale zu bringen. Sie führen Umfragen durch, um Feedback von Mitarbeitern und Kunden zu sammeln.
            • Aktivitäten zu Beginn des Tages für eine Tour
              Verwenden Sie die mobile Consumer Goods-Offline-Anwendung "Fahrer" und "Tour-Cockpits", um Ihren Tourplan zu überprüfen, Tour- und Fahrzeuginformationen zu validieren, die grundlegende Fahrzeugüberprüfung durchzuführen und das Inventar für eine DSD- oder Van Sales-Tour zu überprüfen.
            • Lieferwagenverkaufszustellungsausführung
              Nachdem Sie die Touraktivitäten im Lagerhaus abgeschlossen haben, führen Sie die Tour aus, indem Sie Produkte mithilfe von Lieferwagenverkaufsaufträgen direkt an Geschäfte liefern. Während der Zustellungsausführung beginnt der Tourenfahrer einen Besuch, erteilt Aufträge für die Produktzustellung oder erfasst Rückgaben über einen Rückgabeauftrag. Der Tourenfahrer schließt dann den Auftrag ab, generiert eine Bar- oder Gutschriftsrechnung, druckt die Rechnung aus oder gibt sie frei und schließt den Auftrag ab.
            • Zustellungsausführung mit Zustellungsdokumenten
              Verwenden Sie Lieferdokumente, um vorbestellte Produkte basierend auf dem Inventar des Lkw zuzustellen. Beginnen Sie während der Zustellungsausführung einen Besuch, stellen Sie Produkte aus dem Lkw bereit und holen Sie Unterschriften ein. Generieren Sie Bar- oder Gutschriftsrechnungen und drucken oder teilen Sie Rechnungen, um die Zustellung abzuschließen. Mithilfe der Rückgabedokumente können Sie verkaufsfähige Rückgaben, beschädigte Produkte oder leere Behälter abholen. Die Lieferdokumente und das Inventar werden mit Salesforce synchronisiert, wenn Sie den Besuch abschließen.
            • Aktivitäten am Ende des Tages für eine Tour
              Überprüfen Sie die endgültigen Tourdetails, führen Sie Fahrzeuginspektionen durch, führen Sie Produkt-Check-ins für verbleibende Produkte im Lkw und Rückgaben durch und führen Sie alle Aktivitäten am Ende des Tages für eine Tour aus.
             
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