Viktige begreper
Gå gjennom disse begrepene for å gjøre deg kjent med appen.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience i Professional, Unlimited og Enterprise Edition når Consumer Goods Cloud er aktivert. |
Faktisk verdi
Sanntidsverdien av en vurderingsindikator som registreres under et butikkbesøk, og som gjenspeiler det faktiske resultatet til virksomheten.
Vurderingsindikator
Nøkkelresultatindikatorer som hjelper deg med å spore og analysere detaljhandelsvirksomheten i ulike butikker. Forretningsresultatene vurderes ved å sammenlikne målverdiene med de faktiske verdiene som registreres under butikkbesøk.
Sortiment
En samling av produkter.
Tilpasset oppgave
En butikkbesøksaktivitet som ikke inngår i Detaljhandel. Lederen din kan opprette og tildele oppgaver for å bidra til å vurdere selskapets detaljhandelsvirksomhet i butikker.
Varebeholdningssjekk
Kontroller hyllebeholdningen og varebeholdningen i forhold til beholdningsmål. Varebeholdningssjekker sørger for en tilstrekkelig beholdning av produkter og at du enkelt kan identifisere en manko i butikkplasseringer.
Butikkplassering
En korridor, en hylle, en betalingsdisk, et bakrom eller en annen kundeorientert plassering i butikklokalet.
Undersøkelse i butikk
Mekanisme for å innhente sanntidstilbakemeldinger fra butikkpersonale og kunder ved hjelp av maler i appen. Bruk undersøkelser for å få tilbakemeldinger om saker som forbrukerklager, servicetilfredshet og produktsalg.
Opprette bestillinger
Bestill for å fylle opp beholdningsnivåene og drive oppsalg eller kryssalg av produkter. Du kan legge inn bestillinger av et enkeltprodukt, et helt sortiment eller bare artikler i et sortiment som er merket som favoritter av lederen din.
Planogramsjekk
Du kan klikke på og laste opp et bilde av butikkplasseringen og fange opp mengden og antall frontvendte produkter i en butikkplassering.
Fremdriftslinje
En visuell indikator som viser fremdriften på oppgavenivå, som en beholdnings- eller planogramkontroll. Du kan spore fullføringsstatus for delelementer i en fremdriftssirkel og for hele oppgaven på en fremdriftslinje.
Fremdriftssirkel
En visuell indikator som viser fremdrift for oppgaveelementer. Hvis en varebeholdningssjekk består av flere særskilte lagerrevisjoner, har hver revisjon en tilhørende fremdriftssirkel for å angi fullføringsstatus for oppgaven.
Promoteringskontroll
Reviderer overholdelse og effektivitet av en pågående promotering. Bruk promoteringskontroller til å bekrefte detaljer som overholdelse av retningslinjer for synlighet og salgsresultater i forhold til målverdier.
Målverdi
Den planlagte verdien av en vurderingsindikator som virksomheten ønsker å oppnå.
Oppgave
En aktivitet som du utfører når du besøker en butikk. Eksempler kan være planogram-, varebeholdnings- og promoteringskontroller. Lederen din kan også opprette tilpassede oppgaver.
Besøk
Et tilfelle lederen din oppretter for å reise til en butikk, utføre oppgaver for å innhente informasjon om hvordan selskapet gjør det, og identifisere områder som kan forbedres.
