Ключевые термины для запоминания

Доступно в Lightning Experience в версиях Professional Edition, Unlimited Edition и Enterprise Edition с включенным Consumer Goods Cloud.

Фактическое значение

Реальное значение индикатора оценки, записанного во время посещения магазина, отображающее фактическую производительность предприятия.

Показатель оценки

Ключевые показатели эффективности, помогающие отслеживать и анализировать розничный бизнес в разных магазинах. Производительность бизнеса оценивается путем сравнения целевых значений с фактическими значениями, записанными во время посещений магазинов.

Ассортимент

Коллекция продуктов.

Настраиваемая задача

Действие посещения магазина, не предусмотренное в Retail Execution. Менеджер может создавать и назначать задачи для оценки розничного бизнеса компании в магазинах.

Инвентаризация

Проверка запасов на полке и пополнения запасов с целями запаса. Проверка запаса обеспечивает надлежащий запас продуктов и возможность легкого определения дефицита в расположениях в магазинах.

Расположение в магазине

Проход, полка, стойка оплаты, подсобка или другое расположение, ориентированное на клиента, в макете магазина.

Опрос в магазине

Механизм сбора отзывов в реальном времени от персонала магазина и клиентов посредством внутрипрограммных шаблонов. Используйте опросы для получения отзывов по таким вопросам, как жалобы потребителей, качество обслуживания и продажи продуктов.

Создание заказа

Заказ для пополнения уровней запаса или для дополнительных или перекрестных продаж продуктов. Вы можете разместить заказы для отдельного продукта, целого ассортимента или только элементов, обозначенных избранными менеджером в ассортименте.

Проверка планограммы

Вы можете щелкнуть и загрузить изображение расположения в магазине и собрать количество и фасоны продукта в расположении в магазине.

Панель прогресса

Визуальный индикатор, отображающий прогресс на уровне задачи, например, проверка запаса или планограммы. Статус выполнения вложенных элементов можно отслеживать в кольце прогресса, а общую задачу - в окне прогресса.

Кольцо прогресса

Визуальный индикатор, отображающий ход выполнения элементов задачи. Например, если инвентаризация включает несколько отдельных проверок запасов, то каждая ревизия имеет соответствующую кольцевую шкалу хода выполнения для обозначения статуса выполнения задачи.

Проверка рекламной акции

Проверяет соответствие и эффективность текущей рекламной акции. Используйте проверки рекламных акций для проверки сведений, например, соответствия рекомендациям по доступности и фактической целевой производительности продаж.

Целевое значение

Запланированное значение индикатора оценки, которого хочет достичь ваше предприятие.

Задача

Действие, выполняемое во время посещения магазина. Например, проверка планограммы, инвентаризация и проверка рекламных акций. Менеджер может также создавать настраиваемые задачи.

Посещение

Экземпляр, созданный менеджером для посещения магазина, выполнения задач по сбору сведений о состоянии вашего предприятия и определения областей для улучшения.