Viktiga termer att känna till
Bekanta dig med appen genom att gå igenom dessa termer.
Versioner som krävs
| Tillgängligt i Lightning Experience i Professional, Unlimited och Enterprise Editions som har Consumer Goods Cloud aktiverat. |
Faktiskt värde
Realtidsvärdet för en utvärderingsindikator som registrerats under ett butiksbesök och som motsvarar verksamhetens faktiska resultat.
Utvärderingsindikator
Olika slags nyckeltal som hjälper dig att följa upp och analysera din verksamhet i olika butiker. Verksamhetens resultat utvärderas genom att jämföra målvärden med de faktiska värden som registreras under ett butiksbesök.
Sortiment
En samling produkter.
Egen uppgift
En besöksrelaterad aktivitet som inte tillhandahålls i Butiksutförande. Din chef kan skapa och tilldela uppgifter som underlättar analysen av ert företags verksamhet i olika butiker.
Lagerkontroll
Granska hyllinventeringar och bakre lager med hjälp av inventeringsmål. Med lagerkontroller kan du säkerställa att alla produkter finns i lager som de ska och enkelt identifiera de platser där lagret behöver fyllas på.
Plats i butik
En gång, en hylla, en kassa, en sidolokal eller någon annan plats i butiken som är tillgänglig för konsumenterna.
Butiksundersökningar
Ett verktyg för att samla in aktuell feedback från kunder och butiksanställda med hjälp av mallar i appen. Använd undersökningar för att få återkoppling om saker som klagomål, kundnöjdhet och produktförsäljning.
Skapa ordrar
Skapa ordrar för att fylla på lagernivåerna eller skapa mer- eller korsförsäljning av dina produkter. Du kan lägga en order för enskilda produkter, ett helt sortiment eller endast de varor som din chef har markerat som favoriter i ett sortiment.
Planogramkontroll
Du kan klicka på och ladda upp en bild av platsen i butiken och registrera mängden och antalet frontningar av en produkt på en plats i butiken.
Förloppsstatus
En visuell indikator som visar hur det går för dig med uppgiften (till exempel en inventering eller planogramkontroll). Du kan följa förloppsstatusen för underordnade uppgifter i förloppscirkeln och det övergripande förloppet i en förloppsstapel.
Förloppscirkel
En visuell indikator som visar hur det går för dig med underordnade uppgifter. En lagerkontroll kan till exempel bestå av flera separata inventeringskontroller och varje inventering har då en egen förloppscirkel som anger hur uppgiften fortskrider.
Kampanjkontroll
Granska efterlevnad och effektivitet för ett pågående erbjudande. Använd kampanjkontroller för att se till att exempelvis riktlinjerna om exponering efterföljs och följa de faktiska säljresultaten jämfört med målsättningen.
Målvärde
Det planerade värdet på en utvärderingsindikator som din verksamhet vill uppnå.
Uppgift
En aktivitet som du utför under ett besök i en butik. Det kan vara till exempel en planogramkontroll, en lagerkontroll eller en kampanjkontroll. Din chef kan också skapa egna uppgifter.
Besök
Ett uppdrag som din chef skapar åt dig och som går ut på att besöka en butik, utföra vissa uppgifter för att samla information om hur verksamheten utvecklas och identifiera områden som kan förbättras.
