要记住的关键术语

在 Lightning Experience 中，适用于启用了 Consumer Goods Cloud 的 Professional、Unlimited 和 Enterprise Edition。

实际值

商店访问期间记录的评估指标的实时值，反映了业务的实际绩效。

评估指标

帮助您跟踪和分析各商店零售业务的关键绩效指标。通过比较目标值和您在商店访问期间记录的实际值来评估业务绩效。

分类

一系列产品。

自定义任务

零售执行中没有提供的商店访问活动。您的经理可以创建和分配任务来帮助评估贵公司在商店的零售业务。

库存检查

审核货架库存和有库存目标的库存积压。库存检查确保产品库存充足，并且您可以在店内位置轻松识别短缺。

店内位置

过道、货架、收银台、后室或商店布局中其他面向消费者的位置。

店内调查

使用应用程序内模板从商店员工和客户处收集实时反馈的机制。使用调查来获得对消费者不满、服务满意度和产品销售等问题的反馈。

订单创建

订购以补充库存水平或追加销售或交叉销售您的产品。您可以订购单个产品、整个分类，或者只订购经理在分类中标记为收藏的产品。

货架图检查

您可以点击并上传店内位置的图像，获取店内位置产品的数量和饰面的数量。

进度条

可视指示器，用于显示您在任务级别的进度，例如库存或货架图检查。您可以在进度环中跟踪子项的完成状态，在进度条中跟踪总体任务。

进度环

可视指示器，用于显示任务项目进度。例如，如果库存检查包括多个离散的库存审核，则每个审核都有一个相应的进度环来指示任务完成状态。

促销检查

审核持续促销的合规性和有效性。使用促销检查来验证详细信息，例如是否符合视觉指南和实际到目标的销售业绩。

目标值

您的业务希望实现的评估指标的计划值。

任务

当您访问商店时进行的活动。示例包括货架图检查、库存检查和促销检查。您的经理也可以创建自定义任务。

访问

您的经理为您创建的实例，用于前往商店、执行任务以收集有关业务进展情况的信息，并确定需要改进的领域。