Operazioni di valutazione

I KPI della visita nella vendita al dettaglio vengono creati se nell'organizzazione è attivato Consumer Goods Cloud. Insieme a Consumer Goods Cloud, se è attivato Financial Services, Health Cloud o Public Sector Cloud e la preferenza Gestione visite partner è abilitata in uno di questi cloud, non vengono creati KPI della visita nella vendita al dettaglio.

L'ordine di visualizzazione del prodotto nel punto vendita e l'ordine di visualizzazione della definizione indicatore operazione di valutazione decidono la sequenza dei KPI della visita nella vendita al dettaglio. L'ordine di visualizzazione del prodotto nel punto vendita ha la precedenza rispetto all'ordine di visualizzazione della definizione indicatore operazione di valutazione. Pertanto, nei record KPI della visita nella vendita al dettaglio, l'ordine di visualizzazione nel punto vendita appare come l'ordine di visualizzazione primario, mentre l'ordine di visualizzazione della definizione operazione di valutazione appare come l'ordine di visualizzazione secondario. Di conseguenza, l'ordine di visualizzazione nel punto vendita decide la sequenza dei KPI della visita nella vendita al dettaglio all'interno di un'operazione. Tuttavia, se per un prodotto sono definiti più indicatori di valutazione, allora tutti i KPI della visita nella vendita al dettaglio hanno lo stesso ordine di visualizzazione primario. Successivamente, l'ordine di visualizzazione della definizione indicatore operazione di valutazione decide la sequenza dei KPI della visita nella vendita al dettaglio. Se un KPI della visita nella vendita al dettaglio non ha un ordine di visualizzazione, compare in fondo all'elenco dei KPI.

A seconda del tipo di definizione operazione di valutazione, vengono create queste operazioni di valutazione.

• Controllo planogramma: se sono soddisfatte le seguenti condizioni, vengono creati i KPI della visita nella vendita al dettaglio per un'operazione controllo planogramma.
  • Il KPI del punto vendita è disponibile per le associazioni di Definizione indicatore di valutazione e Definizione operazione di valutazione.
  • Nel KPI del punto vendita al dettaglio, il campo Planogramma non è vuoto.
  • La Categoria di posizione interna e i Prodotti menzionati nel KPI del punto vendita corrispondono all'associazione di Posizione interna e Prodotto.
• Controllo promozione: se sono soddisfatte le seguenti condizioni, vengono creati i KPI della visita nella vendita al dettaglio per un'operazione controllo promozione. I KPI della visita nella vendita al dettaglio sono creati indipendentemente dal fatto che una promozione sia associata a un punto vendita al dettaglio, a un gruppo di punti vendita al dettaglio o a un account.
  • Il KPI del punto vendita è disponibile per le associazioni di Definizione indicatore di valutazione e Definizione operazione di valutazione.
  • Nel KPI del punto vendita al dettaglio, il campo Promozione non è vuoto.
• Operazione personalizzata: se sono soddisfatte le seguenti condizioni, vengono creati i KPI della visita nella vendita al dettaglio per un'operazione personalizzata.
  • Il KPI del punto vendita è disponibile per le associazioni di Definizione indicatore di valutazione e Definizione operazione di valutazione.
  • Nel KPI del punto vendita al dettaglio, il campo Contesto personalizzato non è vuoto.
• Controllo inventario: se sono soddisfatte le seguenti condizioni, vengono creati i KPI della visita nella vendita al dettaglio per un'operazione controllo inventario.
  • Il KPI del punto vendita è disponibile per le associazioni di Definizione indicatore di valutazione e Definizione operazione di valutazione.
  • Nel KPI del punto vendita i campi Contesto personalizzato, Promozione e Planogramma sono vuoti.