Tarefas de avaliação
Quando você atribui um modelo de plano de ação a uma visita, as tarefas de avaliação e os KPIs de visita de varejo são criados. As tarefas de avaliação são criadas com base nas definições de tarefa de avaliação no modelo do plano de ação e os KPIs de visita de varejo são criados em KPIs da loja de varejo.
Edições obrigatórias
| Disponível no Lightning Experience nas Edições Professional, Unlimited e Enterprise com a Consumer Goods Cloud habilitada. |
Os KPIs de visita de varejo serão criados se o Consumer Goods Cloud estiver ativado em sua organização. Junto com o Consumer Goods Cloud, se Serviços financeiros, o Health ou o Public Sector Cloud estiverem ativados, e a preferência Gerenciamento de visita do parceiro estiver habilitada em qualquer uma dessas nuvens, os KPIs de visita de varejo não serão criados.
A ordem de exibição do produto da loja e a ordem de exibição da definição do indicador de tarefa de avaliação decidem a sequência de KPI da visita de varejo. A ordem de exibição do produto da loja tem prioridade sobre a ordem de exibição da definição do indicador de tarefa de avaliação. Assim, em registros de KPI da visita de varejo, a ordem de exibição da loja aparece como a ordem de exibição primária e a ordem de exibição da definição da tarefa de avaliação aparece como a ordem de exibição secundária. Assim, a ordem de exibição do produto da loja decide a sequência de KPI da visita de varejo dentro de uma tarefa. Porém, se vários indicadores de avaliação estiverem definidos para um produto, todos os KPIs da visita de varejo terão a mesma ordem de exibição primária. Então, a ordem de exibição da definição do indicador de tarefa de avaliação decide a sequência de KPI da visita de varejo. Se um KPI de visita de varejo não tiver uma ordem de exibição, ele aparecerá na parte inferior da lista de KPIs.
Com base no tipo de tarefa de definição de avaliação, estas tarefas de avaliação são criadas.
- Verificação de planograma: Se as condições a seguir forem atendidas, os KPIs de visita de varejo serão criados para uma tarefa de verificação de planograma.
- O KPI da loja de varejo está disponível para as associações de definição de indicador de avaliação e de definição de tarefa de avaliação.
- No KPI da loja de varejo, o campo Planograma não está vazio.
- A categoria de local na loja e os produtos mencionados no KPI da loja de varejo correspondem ao local na loja e à associação do produto.
- Verificação de promoção: Se as condições a seguir forem atendidas, os KPIs de visita de varejo serão criados para uma tarefa de verificação de promoção. Os KPIs de visita de varejo são criados de modo independente de se uma promoção está associada a uma loja de varejo, grupo de lojas de varejo ou uma conta.
- O KPI da loja de varejo está disponível para as associações de definição de indicador de avaliação e de definição de tarefa de avaliação.
- No KPI da loja de varejo, o campo Promoção não está vazio.
- Tarefa personalizada: Se as condições a seguir forem atendidas, os KPIs de visita de varejo serão criados para uma tarefa personalizada.
- O KPI da loja de varejo está disponível para as associações de definição de indicador de avaliação e de definição de tarefa de avaliação.
- No KPI da loja de varejo, o campo Contexto personalizado não está vazio.
- Verificação de inventário: Se as condições a seguir forem atendidas, os KPIs de visita de varejo serão criados para uma tarefa de verificação de inventário.
- O KPI da loja de varejo está disponível para as associações de definição de indicador de avaliação e de definição de tarefa de avaliação.
- No KPI da loja de varejo, o campo Contexto personalizado, promoção e planograma está vazio.
