Führen Sie Besuche durch, indem Sie Aufgaben, etwa die Inventarüberprüfung, die Produktplatzierung und Sonderangebote im Geschäft, durchführen. Oder Sie nehmen Bestellungen entgegen, um die Artikelbestände aufzufüllen oder andere Produkte Ihres Unternehmens in die Regale zu bringen. Sie führen Umfragen durch, um Feedback von Mitarbeitern und Kunden zu sammeln.
Erforderliche Editionen
Verfügbar in Lightning Experience in der Professional, Unlimited und Enterprise Edition mit aktivierter Consumer Goods Cloud.
Hinweis Testen Sie diese Funktion in Salesforce Go! Erkunden Sie mehr Inhalte und entdecken Sie zugehörige Funktionen. Entsprechende Informationen finden Sie unter Ermitteln und Einrichten von Funktionen mit Salesforce Go.
Verwenden Sie eine dieser Anwendungen, um Ihre Besuche durchzuführen:
Anwendung "Consumer Goods-Besuchsdurchführung" Mithilfe der neuen Anwendung "Consumer Goods-Besuchsdurchführung" können Ihre Mitarbeiter alle Aufgaben der Besuchsdurchführung erledigen, ohne das Geschäft tatsächlich zu besuchen. Sie können zur virtuellen Überwachung Ihrer Geschäfte bzw. zur virtuellen Interaktion in Ihren Geschäften alle mobilen Funktionen der Besuchsdurchführung auf einem Desktop-Gerät verwenden. Es ist nicht möglich, ein Produkt in der Anwendung zu scannen. Für die Aufgabe "Auftrag erteilen" ist zudem die Schaltfläche "Bestätigen" deaktiviert.
Mobile Anwendung "Consumer Goods" Mit der mobilen Salesforce-Anwendung "Consumer Goods" bleiben Sie immer organisiert, ohne den Überblick über Ihre Aufgaben zu verlieren. Die Anwendung bietet Ihnen eine aggregierte Ansicht der relevantesten und verwertbarsten Informationen direkt auf Ihrem Mobilgerät, ohne dass Sie sich in mehreren Systemen anmelden müssen. So können Sie sich jeden Tag auf die anstehenden Aufgaben konzentrieren, wichtige Informationen zu jedem Besuch anzeigen und sich vor Ort Notizen zu den einzelnen Aufgaben machen.
Erste Schritte mit der mobilen Consumer Goods Cloud-Offline-Anwendung Mithilfe der mobilen Consumer Goods Cloud-Offline-Anwendung können Sie auch offline Daten aufzeichnen, während Sie Besuche durchführen. Sie können Ihr Mobilgerät jederzeit mit Daten aus Salesforce synchronisieren. Die von Ihnen auf Ihrem Gerät eingegebenen Daten werden während der Hintergrundsynchronisierung auf Salesforce hochgeladen.
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