Crear indicadores de clave de desempeƱo de establecimientos minoristas
Cree KPI de establecimiento minorista (RSKPI) para definir objetivos para definiciones de indicador de evaluaciĆ³n. AdemĆ”s, asocie una definiciĆ³n de indicador de evaluaciĆ³n a un grupo de establecimientos y a un producto, una promociĆ³n, un planograma o un objeto personalizado.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience en Professional Edition, Unlimited Edition y Enterprise Edition con Consumer Goods Cloud activado. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para crear un indicador clave de desempeƱo para un establecimiento minorista: | KAM de CGCloud O Asistencia de ventas de CGCloud O Administrador de negocio de CGCloud O Administrador de negocio minorista de CGCloud O Supervisor de CGCloud O Usuario supervisor minorista de CGCloud Y Usuario minorista de CGCloud |
Consideraciones sobre la creaciĆ³n de KPI de establecimientos minoristas:
- Una DefiniciĆ³n de tarea de evaluaciĆ³n se puede asociar a mĆŗltiples Definiciones de indicador de evaluaciĆ³n. Para una DefiniciĆ³n de indicador de evaluaciĆ³n, puede haber uno o varios KPI de establecimiento minorista.
- No existen restricciones acerca de las definiciones de indicadores de evaluaciĆ³n que se pueden asociar a una definiciĆ³n de tarea de evaluaciĆ³n.
- Si tiene dos KPI de establecimiento minorista con la misma definiciĆ³n de indicador de evaluaciĆ³n, producto, grupo de establecimientos minoristas y tipo de KPI y los utiliza para una visita en el mismo establecimiento minorista. Uno de los KPI de establecimiento minorista se trata como duplicado y solo se genera un KPI de visita minorista.
- Si tiene dos KPI de establecimiento minorista con la misma DefiniciĆ³n de indicador de evaluaciĆ³n, producto y grupo de establecimientos minoristas pero un tipo de KPI diferente. En ese caso, se genera un KPI de Visita minorista para cada uno de los KPI de establecimientos minoristas. Incluso un Tipo de KPI en blanco se trata como una combinaciĆ³n exclusiva.
- Si un establecimiento minorista forma parte de dos grupos de establecimientos minoristas y un KPI de establecimiento minorista estĆ” asociado con cada grupo de establecimientos minoristas. En funciĆ³n de la prioridad asociada con la asignaciĆ³n de establecimiento en el grupo de establecimientos minoristas, se tiene en cuenta el KPI de establecimiento minorista asociado con el grupo de establecimientos minoristas de mayor prioridad.
- El tipo de KPI es una lista de selecciĆ³n en RSKPI y se utiliza en la comprobaciĆ³n de planograma.
- Desde el Iniciador de aplicaciĆ³n, encuentre y abra Indicadores de clave de desempeƱo de establecimientos minoristas y luego haga clic en Nuevo.
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Seleccione estas opciones.
Grupo de establecimientos minoristas Se requiere porque los indicadores de clave de desempeƱo no pueden definirse a nivel de establecimiento. CategorĆa de ubicaciĆ³n en el establecimiento Es obligatoria si todas las ubicaciones en el establecimiento de todo el grupo de establecimientos de dicha categorĆa deben heredar el indicador de clave de desempeƱo. Producto Se requiere si tiene una tarea de comprobaciĆ³n de inventario para el grupo de establecimientos. -
Seleccione la definiciĆ³n de indicador de evaluaciĆ³n para la que va a definir los objetivos.
Nota Si tiene intenciĆ³n de asociar mĆ”s de una tarea de comprobaciĆ³n de inventario, comprobaciĆ³n de planograma o comprobaciĆ³n de promociĆ³n en una plantilla de plan de acciĆ³n, asegĆŗrese de que mientras define el indicador clave de desempeƱo de establecimiento minorista para el mismo tipo de tarea, asigna definiciones de indicador de evaluaciĆ³n diferentes. Si dos tareas del mismo tipo tienen el mismo indicador de evaluaciĆ³n y estĆ”n asignadas a la misma plantilla de plan de acciĆ³n se generan Indicadores clave de desempeƱo de visitas de minorista duplicados. - Seleccione la unidad de mediciĆ³n en la que se deben capturar los valores reales con respecto a los objetivos de definiciĆ³n de indicador de evaluaciĆ³n.
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Seleccione un tipo de indicador clave de desempeƱo para definir el tipo de negocio de la definiciĆ³n de indicador de evaluaciĆ³n:
- OrientaciĆ³n
- Parte de estante
- Fuera de stock
- Inventario
- Precio
- Ingresos
Tipo de KPI tambiĆ©n se utiliza para determinar mediciones de desempeƱo clave como, por ejemplo, Cumplimiento medio de orientaciones, Media de cumplimiento de fuera de stock o Cumplimiento de precio medio. Consulte Calcular indicadores de desempeƱo clave para obtener mĆ”s informaciĆ³n acerca de las mediciones de desempeƱo clave.Nota No hay correlaciĆ³n entre el tipo de tarea de DefiniciĆ³n de tarea de evaluaciĆ³n y el tipo de KPI de KPI de establecimiento minorista. -
Ingrese las fechas para estos campos.
- Vigente desde: Fecha en la que comienza la validez del objetivo.
- Vigente hasta: Fecha en la que finaliza la validez del destino.
- Para asociar informaciĆ³n de KPI para una categorĆa de productos, seleccione la categorĆa de productos.
- Dependiendo de la tarea de comprobaciĆ³n, seleccione un planograma o una promociĆ³n.
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Para una tarea personalizada, seleccione un objeto en Contexto personalizado y luego seleccione un registro para el objeto.
Nota Puede seleccionar cualquier objeto estƔndar o personalizado para crear una tarea personalizada si el atributo HasActivities estƔ activado. Para identificar un objeto con el atributo HasActitvities activado, compruebe si el objeto se muestra como relacionado con el objeto Tarea.
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Defina el valor objetivo para el indicador de evaluaciĆ³n.
Si tiene un acuerdo de ventas activo, los objetivos se rellenan automƔticamente. En caso contrario, puede ingresar los objetivos en formatos numƩrico, booleano, fecha y hora, decimal y texto.
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Seleccione los tipos de datos para estos KPI:
- Parte de estante: Decimal
- OrientaciĆ³n: Number
- Fuera de stock: Booleano
- Guarde sus cambios.
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Ā”HĆ”ganos saber cĆ³mo podemos mejorar!
