Agentforce for Omsætningsstyring

Agentforce for Omsætningsstyring er en række AI-drevne agenter, der er designet til at strømline produkt-til-midler-drift. Disse agenter hjælper brugere med at administrere hvert trin af omsætningslivscyklussen, fra tilbudsoprettelse og administration til afledning af forbrug og håndtering af faktureringsforespørgsler med tydelige fakturalinjeopdelinger. Ved at bruge genererende AI til både argumentering og orkestrering reducerer agenterne manuelt arbejde, så brugerne skaber mere omsætning med større hastighed og nøjagtighed.

• Agentskabeloner i Omsætningsstyring
  Implementer hurtigt AI-drevne agenter for dine produkt-til-kontant-handlinger ved brug af agentskabeloner for Omsætningsstyring. Alle Agentforce og emner i Omsætningsstyring er AEA-skabeloner (Agentforce Employee Agent). Du skal have adgang til omsætningsløsninger for at bruge dem.
• Opsæt Agentforce for Omsætningsstyring
  Hvis du vil bruge omsætningsagentskabeloner, skal du konfigurere den krævede omsætning og administrere agentfunktioner og tildele tilladelser.
• Opsæt fællesskabs- og partneradgang for Agentforce i Omsætningsstyring
  Gør en Agentforce for Revenue-agent tilgængelig for kunder eller partnere ved at konfigurere fællesskabs- eller partnerlokaliteter og aktivere Integrerede meddelelser. Du kan oprette en fællesskabslokalitet for agenten Faktureringsservicehjælp og en partnerlokalitet for agenten Omsætningstilbudsstyring.
• Overvejelser i forbindelse med Agentforce i Omsætningsstyring
  Hvis du vil bruge Agentforce for Revenue, skal du overveje understøttet funktionalitet, anvendelse, begrænsninger og tilladelser, grænser og andre problemer.
• Agentforce for indtjeningstilbudsstyring
  Med den nye skabelon Omsætningstilbudsstyring kan dine sælgere strømline tilbudsarbejdsflows og sætte skub i salgscyklussen. Denne skabelon leveres med en række avancerede Agentforce, der automatiserer rutinemæssige opgaver som produktvalg, tilbudsoprettelse og administration, hvilket hjælper sælgere med at oprette og opdatere tilbud og linjevarer inden for få minutter. Ved at bruge enkle meddelelser kan sælgere nemt oprette indledende tilbud, fornyelses- og ændringstilbud. Dette giver dem mulighed for at reagere på kundebehov hurtigere og nøjagtigere, hvilket i sidste ende forbedrer produktiviteten og fremmer mere meningsfulde kundeinteraktioner.
• Agentforce til faktureringsmedarbejderhjælp
  Når interne finansierings- eller faktureringsteams har brug for tydelighed om faktureringsdata for kundekonti, giver Hjælp til faktureringsmedarbejdere dem en samtaleindbygget måde til at forstå gebyrer og hente faktureringsoplysninger. Medarbejdere kan stille spørgsmål om forklaringer på fakturaudgifter, betalingsplaner, udestående kontosaldo eller forestående betalingsforfaldsdatoer. De får tydelige forklaringer drevet af genererende AI uden at navigere i flere faktureringsregistreringer eller systemer.
• Agentforce for faktureringsserviceassistent
  Brug Assistanceagent for faktureringsservice til at give kunder hurtige, konverserende forklaringer for fakturaudgifter direkte i din Experience Cloud-faktureringsportal.
• Reference til omsætningsunderagent
  Hvis du vil optimere almindelige anvendelsessituationer for omsætning, skal du udforske de standardagentemner, der er tilgængelige i Omsætningsstyring. Selvom disse agentemner ikke er inkluderet i en Omsætningsagentskabelon, kan du føje dem til enhver Agentforce.