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Subagente: Selezione prodotto

Subagente: Selezione prodotto

Utilizzare Agentforce per potenziare la scoperta e i filtri dei prodotti con l'assistenza basata sull'intelligenza artificiale. Gli utenti delle vendite possono utilizzare l'argomento Selezione prodotto per cercare nel catalogo prodotti, porre domande chiare e perfezionare i risultati in base ai criteri del cliente. L'argomento consente agli utenti di esplorare i prodotti disponibili, rivedere i dettagli chiave e ricevere consigli che supportano la creazione di preventivi accurati e completi. È possibile personalizzare l'argomento Selezione prodotto in base al catalogo, ai flussi di lavoro di vendita e all'esperienza di conversazione.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition di Gestione del reddito con la licenza Revenue Cloud Advanced con il componente aggiuntivo Agentforce Employee Agent.

Dettagli argomento

Nome API ProductSelection (Selezione prodotto)
Azioni incluse

Trova prodotti

Ottieni dettagli prodotto

Consigli sui prodotti basati su regole (beta)

Impostazione richiesta Impostazione di Agentforce per Gestione del reddito

Esempi di enunciazioni classificate in questo argomento

input di esempio utente Azioni con coinvolgimento risposta dell'agente
"Trova scarpe da corsa". FindProducts (Trova prodotti) L'agente elenca le scarpe da corsa disponibili dal catalogo.
"Hai delle cuffie wireless?" FindProducts (Trova prodotti) L'agente restituisce cuffie wireless che corrispondono alla query.
"Dammi i dettagli per Galaxy S24". GetProductDetails L'agente mostra i dettagli del prodotto per Galaxy S24, ad esempio descrizione e attributi.
“Quali sono le specifiche di Laptop Pro?” GetProductDetails L'agente visualizza informazioni dettagliate per Laptop Pro.
“Che altro dovrei aggiungere a questo preventivo?” GetRuleBasedProductRecommendations L'agente restituisce i prodotti consigliati dalle regole di configurazione per il preventivo.
"Ci sono componenti aggiuntivi consigliati?" GetRuleBasedProductRecommendations L'agente elenca i prodotti consigliati in base alle regole di configurazione.
  • Use Case: Ricerca e filtraggio dei prodotti con Agentforce
    Utilizzare Selezione prodotto basata su AI nell'agente Gestione preventivi reddito per cercare nel catalogo con linguaggio naturale, filtrare i risultati in base ai criteri del cliente, porre domande chiare sugli attributi dei prodotti e generare un elenco ristretto di prodotti da aggiungere a un preventivo.
 
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