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Subagent: Genehmigungsverwaltung
Verwalten Sie Genehmigungsarbeitselemente und Einreichungen, indem Sie Anfragen mit optionalen Kommentaren zusammenfassen, genehmigen, ablehnen oder widerrufen.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition mit aktivierten Advanced Approvals |
Subagent-Details
| API-Name | ApprovalManagement |
| Enthaltene Aktionen | Identifizieren von Datensätzen nach Namen |
Beispiele für in dieses Thema klassifizierte Äußerungen
| Benutzerbeispieleingabe | Aktion “Engagiert” | Antwort eines Agenten |
|---|---|---|
| "Suchen Sie das Genehmigungsarbeitselement mit dem Namen AWI-000000001." | Identifizieren von Datensätzen nach Namen | Der Agent schlägt das Genehmigungsarbeitselement anhand des angegebenen Namens nach und gibt den übereinstimmenden Datensatz zurück. |
| "Haben wir eine Genehmigungssendung namens AS-000000006?" | Identifizieren von Datensätzen nach Namen | Der Agent überprüft, ob eine Genehmigungssendung mit diesem Namen vorhanden ist, und gibt den übereinstimmenden Datensatzverweis zurück. |
| "Diese Genehmigungsanfrage zusammenfassen." | Abrufen von Datensatzdetails | Der Agent löst das Genehmigungsarbeitselement aus dem aktuellen Seitenkontext auf und gibt eine kurze Zusammenfassung seiner wichtigsten Felder zurück. |
| "Wie lautet der Überprüfer und Status von AWI-000000008?" | Abrufen von Datensatzdetails | Der Agent ruft die Details des Genehmigungsarbeitselements ab und meldet den zugewiesenen Überprüfer und den aktuellen Status. |
| "Genehmigen Sie AWI-000000008." | Überprüfen des Genehmigungsarbeitselements | Der Agent bestätigt die Genehmigungsentscheidung, fragt, ob der Benutzer einen Kommentar hinzufügen möchte, und sendet die Genehmigung. |
| "Lehnen Sie dieses Arbeitselement mit dem Kommentar "Budget überschritten" ab." | Überprüfen des Genehmigungsarbeitselements | Der Agent bestätigt die abgelehnte Entscheidung und den genauen Kommentartext und sendet dann die Ablehnung. |
| "Ich muss die für dieses Angebot eingereichte Genehmigung widerrufen." | Widerrufen der Genehmigungssendung | Der Agent findet die Genehmigungseinreichung, die sich auf das aktuelle Angebot bezieht, bestätigt den Widerruf, bittet um einen optionalen Kommentar und widerruft die Einreichung. |
| "Widerrufen Sie die Genehmigungsanmeldung für diesen Lead." | Widerrufen der Genehmigungssendung | Der Agent sucht nach der Genehmigungseinreichung, die sich auf den aktuellen Lead bezieht, bestätigt den Widerruf, bittet um einen optionalen Kommentar und widerruft die Einreichung. |
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