Subagente: Gestione approvazioni
Gestire le voci su cui lavorare e gli invii di approvazioni riepilogando, approvando, rifiutando o richiamando le richieste, con commenti facoltativi.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition in cui sono abilitate le Approvazioni avanzate |
Dettagli subagente
| Nome API | ApprovalManagement |
| Azioni incluse | Identificazione del record per nome Ottenere i dettagli dei record |
Esempi di enunciazioni classificate in questo argomento
| Input di esempio utente | Azione con coinvolgimento | Risposta dell'agente |
|---|---|---|
| "Trovare la voce su cui lavorare per l'approvazione denominata AWI-000000001." | Identificazione del record per nome | L'agente cerca la voce su cui lavorare per l'approvazione in base al nome specificato e restituisce il record corrispondente. |
| "Abbiamo un invio di approvazione denominato AS-000000006?" | Identificazione del record per nome | L'agente verifica se esiste un invio di approvazione con quel nome e restituisce il riferimento record corrispondente. |
| "Riepilogare questa richiesta di approvazione." | Ottenere i dettagli dei record | L'agente risolve la voce su cui lavorare per l'approvazione dal contesto della pagina corrente e restituisce un riepilogo conciso dei relativi campi chiave. |
| "Qual è il revisore e lo stato su AWI-000000008?" | Ottenere i dettagli dei record | L'agente recupera i dettagli della voce su cui lavorare per l'approvazione e segnala il revisore assegnato e lo stato corrente. |
| "Vai avanti e approva AWI-000000008." | Esamina voce su cui lavorare per l'approvazione | L'agente conferma la decisione di approvazione, chiede se l'utente desidera aggiungere un commento e invia l'approvazione. |
| "Rifiutare questa voce su cui lavorare con il commento 'budget superato.'" | Esamina voce su cui lavorare per l'approvazione | L'agente conferma la decisione rifiutata e il testo esatto del commento, quindi invia il rifiuto. |
| "Devo ritirare l'approvazione che ho inviato per questo preventivo." | Richiamo dell'invio dell'approvazione | L'agente trova l'invio dell'approvazione correlato al preventivo corrente, conferma il richiamo, chiede un commento facoltativo e richiama l'invio. |
| "Richiamare l'invio dell'approvazione per questo lead." | Richiamo dell'invio dell'approvazione | L'agente trova l'invio di approvazione correlato al lead corrente, conferma il richiamo, chiede un commento facoltativo e richiama l'invio. |
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