breadcrumbDescription
Brug Agentforce til at hjælpe teams med hurtigt at vurdere og reagere på kundekontotilstanden. Underagenten Inkassostyring giver et overblik over den finansielle situation og fremhæver fakturaer med høj risiko baseret på betalingshistorik, tvister og udestående saldi samt anbefalede næste handlinger.
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition af Omsætningsstyring med Revenue Cloud Advanced-licensen og Revenue Cloud Billing-licensen med tilføjelsesprogrammet Agentforce Employee Agent. |
| API-navn | BillingCollections (Faktureringssamlinger) |
| Inkluderede handlinger | |
| Påkrævet opsætning | Faktureringssamlinger OG Gendannelsesspecialist |
| Brugereksempelinput | Handling Engageret | Agentsvar |
|---|---|---|
| "Hvad er sammendraget for faktureringstilstand for Acme-kontoen?" | Hent sammendrag for fakturering af konto | Agenten opsummerer de udestående saldi, fakturaantal med høj risiko og historiske betalingstendenser. |
| "Giv mig et sammendrag for fakturaer med høj risiko, forsinket betalingshistorik og åbne tvister for Acme-konto" | Hent sammendrag for fakturering af konto | Agenten opsummerer kontoens fakturaantal med høj risiko, åbne tvister og historiske betalingstendenser. |
| "Hvilken dunning-strategi skal jeg bruge til samlingsplan #CP-101?" | Få Dunning-strategi | Agenten analyserer indsamlingsplanen sammen med tidligere kundekommunikation, betalingshistorik og åbne tvister for at anbefale den mest effektive nedtømningsstrategi for at fremskynde betalingsgendannelse. |
| "Baseret på scoren med høj risiko for denne konto, hvad er den anbefalede engagementsstrategi?" | Få Dunning-strategi | Agenten evaluerer risikoprofil og foreslår den mest effektive dunning-orkestrering for at fremskynde betalingsgendannelse. |
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.