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Subagente: GestiĆ³n de cobros de facturaciĆ³n

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Subagente: GestiĆ³n de cobros de facturaciĆ³n

Utilice Agentforce para ayudar a los equipos a evaluar rĆ”pidamente el estado de la cuenta del cliente y actuar sobre Ć©l. El subsubagente GestiĆ³n de cobros proporciona una vista de un vistazo de la situaciĆ³n financiera, destacando facturas de alto riesgo basĆ”ndose en historial de pagos, disputas y saldos pendientes, junto con siguientes acciones recomendadas.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer de Revenue Management con la licencia Revenue Cloud Advanced y la licencia Revenue Cloud Billing con el complemento Agentforce Employee Agent.

Detalles de subagente

Nombre de API BillingCollections
Acciones incluidas

Obtener resumen de facturaciĆ³n de cuenta

Obtener estrategia Dunning
ConfiguraciĆ³n requerida

Cobros de facturaciĆ³n

Y

Especialista de recuperaciĆ³n

Ejemplos de expresiones clasificadas en este tema

Entrada de muestra de usuario AcciĆ³n implicada Respuesta de agente
"ĀæCuĆ”l es el resumen de estado de facturaciĆ³n para la cuenta Acme?" Obtener resumen de facturaciĆ³n de cuenta El agente resume los saldos pendientes, los recuentos de facturas de alto riesgo y las tendencias de pago histĆ³ricas.
"Dame un resumen de facturas de alto riesgo, historial de pagos retrasados y disputas abiertas para cuenta Acme" Obtener resumen de facturaciĆ³n de cuenta El agente resume los recuentos de facturas de alto riesgo de la cuenta, las disputas abiertas y las tendencias de pago histĆ³ricas.
"ĀæQuĆ© estrategia de dunning debo utilizar para el plan de recopilaciĆ³n #CP-101?" Obtener estrategia Dunning El agente analiza el plan de cobro junto con las comunicaciones previas de los clientes, el historial de pagos y las disputas abiertas para recomendar la estrategia de dunning mĆ”s efectiva para acelerar la recuperaciĆ³n de pagos.
"En base a la puntuaciĆ³n de alto riesgo para esta cuenta, ĀæcuĆ”l es la estrategia de implicaciĆ³n recomendada?" Obtener estrategia Dunning El agente evalĆŗa el perfil de riesgo y sugiere la orquestaciĆ³n de dunning mĆ”s efectiva para acelerar la recuperaciĆ³n de pagos.

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