하위 대리인: 청구 수금 관리

Agentforce 사용하여 팀이 고객 계정 건전성을 빠르게 평가하고 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 청구 수금 관리 하위 에이전트는 재무 상태를 한눈에 파악하고, 지불 내역, 분쟁, 미결 잔고를 기반으로 높은 위험 인보이스와 다음 조치 권장 사항을 강조합니다.

지원 제품: Lightning Experience

하위 에이전트 세부 사항

API 이름

BillingCollections

포함된 작업

필수 설정

청구 컬렉션

AND

복구 전문가

사용자 샘플 입력	작업 참여	에이전트 응답
"Acme 계정의 청구 상태 요약은 무엇입니까?"	계정 청구 요약 가져오기	에이전트가 미결제 잔액, 고위험 인보이스 수, 내역 결제 추세를 요약합니다.
"Acme 계정의 고위험 인보이스, 체납 내역, 진행 중인 분쟁에 대한 요약을 제공하십시오."	계정 청구 요약 가져오기	에이전트는 계정의 고위험 인보이스 수, 진행 중인 분쟁, 내역 결제 추세를 요약합니다.
"수금 계획 #CP-101에 어떤 실행 전략을 사용해야 합니까?"	던닝 전략 가져오기	에이전트는 이전 고객 커뮤니케이션, 결제 내역, 진행 중인 분쟁과 함께 수금 계획을 분석하여 결제 복구를 가속화하기 위한 가장 효과적인 다운 전략을 추천합니다.
"이 계정의 고위험 점수를 기반으로 권장 참여 전략은 무엇입니까?"	던닝 전략 가져오기	에이전트가 위험 프로필을 평가하고 결제 복구를 가속화하기 위해 가장 효과적인 다운 오케스트레이션을 제안합니다.

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