Bruk Agentforce til å hjelpe team med å vurdere kundekontotilstanden raskt og iverksette tiltak. Underagent for innkrevingsbehandling gir en oversikt over økonomien og fremhever fakturaer med høy risiko basert på betalingshistorikk, tvister og utestående saldoer, sammen med anbefalte neste handlinger.
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition av Revenue Management med Revenue Cloud Advanced-lisensen og Revenue Cloud Billing-lisensen med tillegget Agentforce Employee Agent. |
| API-navn | Faktureringskollektioner |
| Inkluderte handlinger | |
| Nødvendig oppsett | Faktureringssamlinger OG Gjenopprettingsspesialist |
| Brukereksempelinndata | Handling engasjert | Agentsvar |
|---|---|---|
| "Hva er oppsummeringen av faktureringstilstanden for Acme-kontoen?" | Få oppsummering av kontofakturering | Agenten oppsummerer utestående saldoer, antall fakturaer med høy risiko og historiske betalingstrender. |
| "Gi meg et sammendrag av fakturaer med høy risiko, sen betalingshistorikk og åpne tvister for Acme-konto" | Få oppsummering av kontofakturering | Agenten oppsummerer kontoens antall fakturaer med høy risiko, åpne tvister og historiske betalingstrender. |
| "Hvilken nedtrekksstrategi bør jeg bruke til samlingsplan #CP-101?" | Hent Dunning-strategi | Agenten analyserer innsamlingsplanen sammen med tidligere kundekommunikasjon, betalingshistorikk og åpne tvister for å anbefale den mest effektive løsningsstrategien for å øke hastigheten på betalingsgjenoppretting. |
| "Basert på høyrisikoscoren for denne kontoen, hva er den anbefalte engasjementsstrategien?" | Hent Dunning-strategi | Agenten evaluerer risikoprofil og foreslår den mest effektive orkestreringen for å øke hastigheten på betalingsgjenoppretting. |
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.