Använd Agentforce för att hjälpa team att snabbt bedöma och agera efter kunders kontohälsa. Underagenten för Indrivningshantering ger en överblick av ekonomisk ställning och lyfter fram fakturor med hög risk baserat på betalningshistorik, tvister och utestående saldon, tillsammans med rekommenderade nästa åtgärder.
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Editions of Revenue Management med licensen Revenue Cloud Advanced och Revenue Cloud Billing-licensen med tillägget Agentforce Employee Agent. |
| API-namn | Faktureringssamlingar |
| Inkluderade åtgärder | |
| Obligatorisk konfiguration | Faktureringssamlingar OCH Återställningsspecialist |
| Användarexempelindata | Engagerad åtgärd | Agentsvar |
|---|---|---|
| "Vad är sammanfattningen av faktureringshälsan för Acme-kontot?" | Få sammanfattning av kontofakturering | Agenten sammanfattar utestående saldon, fakturaantal med hög risk och historiska betalningstrender. |
| "Ge mig en sammanfattning för högriskfakturor, historik för sena betalningar och öppna tvister för Acme-konto" | Få sammanfattning av kontofakturering | Agenten sammanfattar kontots fakturaantal med hög risk, öppna tvister och historiska betalningstrender. |
| "Vilken dunningsstrategi ska jag använda för insamlingsplan #CP-101?" | Hämta Dunning-strategi | Agenten analyserar insamlingsplanen tillsammans med tidigare kundkommunikation, betalningshistorik och öppna tvister för att rekommendera den mest effektiva dunningsstrategin för att påskynda betalningsåterställning. |
| "Baserat på högriskbetyget för detta konto, vilken är den rekommenderade engagemangsstrategin?" | Hämta Dunning-strategi | Agenten utvärderar riskprofilen och föreslår den mest effektiva orkestreringen för att påskynda betalningsåterhämtning. |
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.