子代理：开单收款管理
使用 Agentforce 帮助团队快速评估客户帐户的运行状况并采取行动。开单收款收款管理理子代理提供财务状况概览，突出显示基于付款历史、争议和未清余额的高风险发票，以及建议的后续操作。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于:具有 Revenue Cloud Advanced 许可证的 Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition of Revenue Management和具有 Agentforce 员工代理加载项的 Revenue Cloud Billing 许可证。 |
分类到此主题的话语示例
| 用户示例输入 | 参与的操作 | 代理回复 |
|---|---|---|
| “Acme 客户的开单运行状况摘要是什么？” | 获取客户开单摘要 | 客服人员汇总未清余额、高风险发票计数和历史付款趋势。 |
| “给我一份高风险发票、延迟付款历史和 Acme 客户未处理争议的摘要” | 获取客户开单摘要 | 客服人员汇总客户的高风险发票计数、未处理争议和历史付款趋势。 |
| “我应该对 #CP-101 收集计划使用什么狡猾的策略？” | 获取巧妙的策略 | 客服人员会分析收款计划，以及之前的客户沟通、付款历史和未解决的争议，以推荐最有效的策略来加快付款回收。 |
| “根据该客户的高风险得分，推荐的参与策略是什么？” | 获取巧妙的策略 | 客服人员评估风险简档，并建议最有效的巧妙编排来加快付款回收。 |
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