子客服人员：汇总多个批准工作项目
筛选批准工作项目记录并汇总它们，提供每个记录的详细信息，以便审查者可以快速了解每个批准的上下文。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于：启用了高级批准的 Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition |
分类到此主题的话语示例
| 用户示例输入 | 参与的操作 | 代理回复 |
|---|---|---|
| “总结我最近的批准工作项目，并告诉我需要查看什么。” | 查询记录 | 客服人员搜索分配给用户的最新批准工作项目，获取记录详细信息，并生成突出显示关键字段和需要注意项目的汇总。 |
| “汇总合同的 10 个最新批准工作项目。” | 查询记录 | 客服人员搜索链接到记录的 10 个最新批准工作项目，并提供状态和关键详细信息的汇总明细。 |
| "汇总此记录上最近的 10 个批准工作项目。" | 获取记录详细信息 | 客服人员搜索与记录关联的批准工作项目，检索 10 个最新条目，并显示当前进度的汇总列表。 |
| "总结分配给我的 10 个最新批准工作项目。" | 获取记录详细信息 | 客服人员查询按当前用户 ID 作为被分配人筛选的批准工作项目，按日期排序，并生成 10 个最新项目的汇总。 |
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