Änderungen an der Produktkatalogarchitektur

Rationalisierung von Produkten in CPQ durch Konfiguration

In Salesforce CPQ können Sie Katalogüberschwemmungen vermeiden, indem Sie ein rationalisiertes Produktmodell implementieren, das Konfigurationsattribute und globale Attribute verwendet, um Variationen wie Farbe und Speicher für ein einzelnes Produkt zu verwalten.

Optimieren von Katalogen in der Umsatzverwaltung mit erweiterter Architektur

In der Umsatzverwaltung können Sie die Kategorieverwaltung mithilfe von Produktklassifizierungen und Produktverkaufsmodellen optimieren. Diese Architektur ermöglicht eine klare Unterscheidung zwischen dem kommerziellen Katalog, der die für die Vertriebserfahrung optimierten kundenorientierten Produkte enthält, und dem technischen Katalog, der die zugrunde liegende Abwicklungslogik und nachgelagerte Systemanforderungen verarbeitet.

Rationalisierung von Produktkatalogen

Die Katalogrationalisierung ist nicht nur eine technische Aktivität. Ihre Produkt-, Preis- und Vertriebsteams müssen sich auf eine neue kommerzielle Taxonomie einigen. Möglicherweise muss Ihr Team auch nachgelagerte Integrationen auf der Grundlage des rationalisierten Katalogs aktualisieren. Definieren Sie Ihre Produktklassifizierungshierarchie frühzeitig, idealerweise vor Beginn der technischen Konfiguration.

Eine häufige Lehre aus frühen Implementierungen besteht darin, dass die inkonsistente Attributbenennung zwischen Geschäftseinheiten später erhebliche Nacharbeiten erfordern kann. Beispielsweise könnte eine Einheit Speicher: 1 TB, während ein anderer Disk verwendet: 1000 GB. Richten Sie eine einzelne Klassifizierungstaxonomie ein, bevor die Konfigurationsarbeiten beginnen.

Verwenden der geführten Produktauswahl in der Umsatzverwaltung

Die geführte Produktauswahl ersetzt den geführten Verkauf in CPQ und ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, durch konfigurierbare, schrittweise Auswahl-Flows ohne benutzerdefinierte Entwicklung zu navigieren.

Technische Überlegungen

Migrieren Sie Ihren Produktkatalog vor Transaktionsdaten. Der Produktkatalog ist eine Abhängigkeit für alle nachgelagerten Migrationsaktivitäten.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Attributtaxonomie konsistent ist. Führen Sie einen Normalisierungsdurchlauf für Attributwerte aus, um Duplikate und inkonsistente Benennungen zwischen Produktlinien oder Geschäftseinheiten zu identifizieren.
• Validieren Sie alle Pakethierarchien auf kreisförmige Abhängigkeiten.
• Erstellen Sie Produktverkaufsmodelle und Produktverkaufsmodelloptionen für die Verkaufsbewegungen jedes Produkts.

Nachdem Sie die erforderliche Architektur und die technischen Änderungen vorgenommen haben, machen Sie sich mit dem Automatisierungsniveau Ihres Produktkatalogs vertraut und migrieren Sie Ihre Produktdaten.