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产品目录架构更改
迁移中的关键架构决策之一是产品目录的方法。
通过配置使 CPQ 中的产品合理化
在 Salesforce CPQ 中,您可以通过实施合理化的产品模型来避免目录臃肿,该模型使用配置属性和全局属性来管理单个产品的颜色和内存等变体。
通过高级架构简化收入管理中的目录
在收入管理中,您可以使用产品分类和产品销售模型简化类别管理。这种架构能够明确区分商业目录和技术目录,前者包括为销售体验优化的面向客户的产品,后者处理基本的履行逻辑和下游系统要求。
合理化产品目录
目录合理化不仅仅是一项技术活动。它要求您的产品、定价和销售运营团队商定一个新的商业分类。您的团队可能需要根据合理化的目录更新下游集成。尽早定义产品分类层次结构,理想情况下是在技术配置开始之前。
从早期实施中得出的一个共同教训是,不同业务部门之间不一致的属性命名可能需要稍后进行大量的返工。例如,一个单位可能使用 Storage: 1TB,而另一个单位使用 Disk: 1000GB。在配置工作开始前,建立单一分类。
在收入管理中使用指导产品选择
指导产品选择取代了 CPQ 中的指导销售,使销售代表能够通过可配置的逐步选择流导航复杂的产品目录,而无需自定义开发。
技术注意事项
在任何事务数据之前迁移您的产品目录。产品目录是所有下游迁移活动的依赖性。
- 确保您的属性分类一致。对属性值运行规范化传递,以识别产品线或业务部门之间的重复和不一致的命名。
- 验证所有捆绑层次结构的循环依赖性。
- 为每个产品的销售活动创建产品销售模型和产品销售模型选项。
