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Planificación de recortes
Antes de comprometerse con un plazo de lanzamiento, decida y gestione documentos para cada uno de estos elementos de corte. Se aplican independientemente del enfoque de implementación que utilice.
| Elemento de corte | Consideraciones de planificación |
|---|---|
| Ventana de lanzamiento | Determine la duración del plazo de mantenimiento, quién está a petición, la autoridad de cierre de sesión para el lanzamiento, la ruta de distribución para problemas y la comunicación a usuarios afectados antes, durante e inmediatamente después del plazo de lanzamiento. |
| Criterios de reversión | Defina las condiciones que inician una reversión, quién tiene la autoridad para llamarla, la duración prevista de la reversión y si es factible dentro del mantenimiento. |
| Presupuestos en vuelo | Decida qué sucede con los presupuestos en los que el equipo de ventas aún está trabajando cuando corta. Los presupuestos activos incluyen periodos de validez, instantáneas de precios y líneas configuradas. Migrarlos a mitad de ciclo a menudo crea discrepancias difíciles de conciliar. Un enfoque práctico es migrar solo negociaciones estratégicas de larga duración, que son normalmente aquellas negociaciones con condiciones comerciales personalizadas o periodos de validez ampliados. Para todo lo demás, solicite a los representantes de ventas que vuelvan a crear los presupuestos en Gestión de ingresos después del lanzamiento. Este enfoque es más sencillo de implementar, más fácil de validar y evita el riesgo de un desajuste de configuración. |
| Puerta de validación de datos | Antes del lanzamiento, cree un pequeño conjunto de presupuestos para cubrir una gama de escenarios representativos y luego valide estos presupuestos tras la migración para confirmar que los nuevos cambios se han aplicado correctamente.
Enumere las comprobaciones de reconciliación que deben pasar antes de declarar que un lanzamiento se realizó con éxito. Las comprobaciones habituales incluyen recuentos de registros, validación de precios con el paquete de presupuestos depurado, pruebas de humo de integración y cualquier otra puerta que requiera su programa. |
| Inmovilización de procesamiento de pedidos | Decida si poner en pausa o restringir pedidos nuevos o en vuelo durante un periodo antes del lanzamiento para asegurarse de que el trabajo no está varado. Si implementa una inmovilización, comunique su calendario al equipo de ventas y notifique a los clientes de cualquier retraso sin revelar necesariamente la migración en sí. Para pedidos en vuelo, defina los criterios para la congelación de datos como una fecha determinada, alinee con las partes interesadas en esos criterios y determine el plan para gestionar pedidos en vuelo después del lanzamiento. |
| Periodo de hipercuidado | Defina la duración de la asistencia reforzada inmediatamente después del lanzamiento, qué funciones permanecen disponibles y la ruta de distribución para problemas que no pueden esperar la asistencia normal. |
| Plan de comunicación | Asigne quién envía cada mensaje y a qué audiencia. Los representantes de ventas, finanzas, operaciones y TI normalmente necesitan diferentes niveles de detalle en diferentes puntos antes, durante y después del corte. |
