U bent hier:
Omzetbeheermogelijkheden voor uw migratie beoordelen
Omzetbeheer (voorheen Revenue Cloud) is een gecombineerd platform waarmee bedrijven opnieuw kunnen nadenken over de manier waarop ze de gehele omzetlevenscyclus beheren, van productcatalogi tot facturering. Het is niet alleen de volgende versie van Salesforce CPQ. Migreren naar Omzetbeheer vereist een zorgvuldige planning en een duidelijke business case. Dit onderwerp geeft een overzicht van de mogelijkheden van Omzetbeheer om uw team te helpen beoordelen waar Omzetbeheer past in uw bredere omzetstrategie.
Mogelijkheden
Omzetbeheer consolideert mogelijkheden die voorheen oplossingen met meerdere punten bestrijkten of aanzienlijke aangepaste ontwikkeling vereisten, in één platform dat intern is gebouwd op Salesforce. Het is gebaseerd op een gecombineerde quote-to-cash-architectuur met deze belangrijke mogelijkheden.
- Stroomlijn product-naar-cash-activiteiten met AI-agenten, zonder dat verkoopvertegenwoordigers hoeven te navigeren in complexe gebruikersinterfaces (UI's). Zie Agentforce.
- Realtime omzetzichtbaarheid voor offertes, contracten, facturering en orderbeheer in één gegevensmodel. Zie Het gegevensmodel verkennen.
- Stel producten, regels en catalogushiërarchieën in en beheer deze om items en services voor verkoop te organiseren. Zie Uw productcatalogus samenstellen.
- Pas complex productaanbod aan met een intuïtieve interface en taal voor beperkingsmodellering, waardoor verkoopvertegenwoordigers selecties onmiddellijk kunnen valideren en realtime prijsupdates kunnen ontvangen. Zie Uw producten configureren.
- Definieer standaardprijzen en pas kortingen toe voor verschillende scenario's met een gecombineerd platform voor consistente, conforme en nauwkeurige prijzen. Zie Uw prijsmodel ontwerpen.
- Definieer tarieven en aanpassingen voor gebruiksresources en geef nauwkeurige formules om het definitieve nettotarief te berekenen op basis van het verbruik van de klant. Zie Berekeningen van tariefprijzen configureren.
- Beheer alle soorten verkopen, inclusief initiële verkoop, verlengingen en wijzigingen, en vereenvoudig tegelijkertijd de algehele levenscyclus van activa. Zie Verkooptransacties beheren.
- Houd aangeschafte producten en services bij en wijzig, verleng of annuleer activa van klanten om te voldoen aan veranderende behoeften. Zie Levenscyclus van activum beheren.
- Automatiseer en houd u aan bedrijfsbeleid en ontwerp complexe, op maat gemaakte goedkeuringswerkstromen voor de gehele levenscyclus van offertes naar contanten. Zie Geavanceerde goedkeuringen.
- Genereer contracten met AI-ondersteunde clausules voor genereren, redlining en bijhouden van verplichtingen na ondertekening. Zie Salesforce Contracts.
- Vertaal commerciële orders in technische uitvoeringstaken, zodat operationele teams realtime zicht en controle hebben. Zie Orkestratie van order.
- Definieer op verbruik gebaseerde en op gebruik gebaseerde prijsmodellen, waarbij u abonnementen en SaaS-bedrijfsmodellen (Software as a Service) inschakelt. Zie Productgebruik en -verbruik bijhouden.
- Genereer facturen voor verschillende scenario's, zoals klantmijlpalen, productgebruik, wijzigingen, annuleringen of vroegtijdige verlenging van Evergreen abonnementen. Zie Facturering beheren.
- Gebruik dashboards om omzetstrategieën te beoordelen en kosteneffectieve resultaten te behalen. Zie Intelligence voor Omzetbeheer.
- Implementeer een API-first, headless architectuur die dezelfde prijsstelling en productlogica ondersteunt voor directe verkoop, partnerportals en selfservicekanalen, zonder bedrijfsregels te dupliceren. Zie de Ontwikkelaarshandleiding voor Omzetbeheer.
Alle mogelijkheden en functionele gebieden worden uitgevoerd op het Salesforce-platform en hebben hetzelfde gegevensmodel en beveiligingsmodel. Deze samenvoeging verwijdert de gegevenssilo's die Salesforce CPQ, Salesforce Billing en Contract Lifecycle Management doorgaans als afzonderlijke systemen kenmerkten.
Agentforce
Agentforce is rechtstreeks op de architectuur van Omzetbeheer gebouwd en werkt op hetzelfde gegevensmodel als de rest van het platform. Er is geen afzonderlijke integratielaag vereist omdat agenten toegang hebben tot offertes, orders, contracten en facturen en dezelfde API's gebruiken als de UI. Alle agenten werken binnen de Salesforce Trust Layer, waarbij machtigingen op gebruikersniveau worden gerespecteerd, zodat prijzen en klantgegevens alleen toegankelijk zijn voor geautoriseerde gebruikers. Zie Agentforce voor meer informatie over de beschikbare Agentforce AI-agenten.
Omzetbeheer voor uw migratiestrategie evalueren
Migratievereisten variëren per bedrijf. Gebruik deze tabel om de mogelijkheden van Omzetbeheer toe te wijzen aan uw strategische prioriteiten.
| Strategische prioriteit | Omzetbeheermogelijkheden |
|---|---|
| De dealsnelheid versnellen | Gestroomlijnde configuratie, door AI-agenten ondersteunde offertes en vereenvoudigde goedkeuringswerkstromen reduceren de tijd van opportunities tot ondertekende contracten. |
| Verkoopkanalen uitbreiden | De headless API-architectuur van Omzetbeheer ondersteunt partnerportals, selfservicecommerce en in-product aankopen op dezelfde prijsstellingslogica als directe verkoop. |
| Verlengingspercentages verbeteren | Ondersteunt levenscyclusbeheer van activa. Geautomatiseerde verlengingen, medeopzegging, late verlengingen en termijnverlenging maken een eenvoudiger verlengingsproces mogelijk. |
| Abonnementenbedrijf schalen | Op verbruik gebaseerde prijzen, Customer Asset Lifecycle Management (CALM) en native facturering ondersteunen de groei van abonnementen zonder dat aangepaste ontwikkeling nodig is. |
| Omzetlekkage verminderen | Een gecombineerd gegevensmodel voor offertes, contracten, orders en facturering elimineert de afstemmingshiaten die omzetlekkage veroorzaken. |
| Naleving en auditgereedheid verbeteren | Een gemeenschappelijk gegevensmodel voor offertes, contracten en facturering versterkt het controletraject en vermindert handmatige afstemming tussen systemen. |
| Productiviteit van front-office en back-office verbeteren | Een gemeenschappelijk gegevensmodel en automatisering binnen de gehele omzetlevenscyclus zorgen voor nauwkeurigheid en naleving, van productcatalogi tot facturen, wat de productiviteit van zowel verkopers als operationeel personeel verhoogt. |
Uw migratiegereedheid beoordelen
Een succesvolle migratie naar Omzetbeheer vereist zorgvuldige planning, logische taakvolgorde, duidelijk gedefinieerde doelen en afstemming op bredere bedrijfsdoelstellingen. Start uw migratie wanneer uw bedrijf een duidelijke bedrijfscase, de juiste resources en een duidelijk inzicht in het bereik van de migratie heeft. Gebruik deze begeleiding om te beoordelen of u gereed bent voordat u begint.
