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Einführungsansätze
Es gibt keine einzige richtige Möglichkeit, eine Go-live-Funktion für die Umsatzverwaltung zu sequenzieren. Der richtige Ansatz hängt von der Größe, Komplexität, Risikotoleranz und Migrationsstrategie Ihres Unternehmens ab. Jeder dieser vier Ansätze stellt eine andere Möglichkeit für die Migration zur Umsatzverwaltung dar.
Urknall
Alle Funktionen im Umfang werden für alle betroffenen Benutzer in einem einzigen Wartungsfenster gleichzeitig live geschaltet.
Im Folgenden finden Sie einige wichtige Aspekte des Urknallansatzes.
- Das gesamte Umsatzteam wird gleichzeitig zur Umsatzverwaltung migriert. Es gibt keine Phase des Dual-System-Betriebs.
- Führen Sie mehrere Trockenlauf-Cutovers in einer Sandbox aus, damit Ihr Team die Sequenz vor der Inbetriebnahme der Produktion üben kann.
- Die Wiederherstellungsplanung ist wichtig. Definieren und testen Sie Ihr Rollback-Verfahren, bevor Sie einen Big Bang-Cutover vornehmen.
- Ein erfolgreicher Urknall bringt das sauberste Ergebnis eines Systems, eines Datenmodells und keine Unklarheiten darüber, wo Datensätze erstellt werden sollen.
Pilot zuerst
Eine repräsentative Teilmenge des Unternehmens, beispielsweise eine Produktlinie, eine geografische Region oder eine definierte Gruppe von Vertriebsmitarbeitern, wird zuerst live geschaltet. Die umfassendere Einführung folgt, nachdem Sie das Pilotprogramm validiert und Probleme behoben haben.
Im Folgenden finden Sie einige wichtige Aspekte des Ansatzes "Pilot zuerst".
- Wählen Sie einen Pilotumfang aus, der die gesamte Umgebung repräsentiert. Ein zu einfaches Pilotprogramm zeigt die Probleme, die für die vollständige Einführung wichtig sind, nicht an.
- Behandeln Sie das Pilotprogramm als Prozess- und Konfigurationsinvestition. Das Pilotprogramm erstellt eine getestete und validierte Konfiguration und ein Team, das das Go-live durchlaufen hat, bevor die Einführung beginnt.
- Verwenden Sie das Feedback des Pilotprogramms, um die Prozess- und Konfigurationsentscheidungen für nachfolgende Kohorten zu gestalten. Das Pilotprogramm ist eine Lernübung, nicht nur eine frühe Go-live.
Brücke
Alle neuen Geschäfte werden sofort in der Umsatzverwaltung live geschaltet. Vorhandene CPQ-Verträge verbleiben in CPQ. Migrieren Sie auf natürliche Weise bei Verlängerung oder Änderung oder über eine geplante Migrationsgruppe im Laufe der Zeit zur Umsatzverwaltung.
Im Folgenden finden Sie einige wichtige Aspekte des Bridge-Ansatzes.
- Mit diesem Ansatz realisiert Ihr Unternehmen sofort den Wert der Umsatzverwaltung für neue Geschäfte und verwaltet gleichzeitig die vorhandene Installationsbasis im richtigen Tempo.
- Die CPQ-Lizenzaufbewahrung ist in einer Brückenstrategie wichtig. Die vorhandene Installationsbasis benötigt weiterhin CPQ-Zugriff, bis die einzelnen Datensätze migriert werden.
- Ihr Team betreibt zwei Systeme für einen bestimmten Zeitraum parallel. Bieten Sie Vertriebs- und Betriebsteams klare Anleitungen dazu, welches System welchen Transaktionstyp verarbeitet. Entsprechende Informationen finden Sie unter Verwalten der Koexistenz während des Umstellungszeitraums.
- Behalten Sie die Verlängerungsautomatisierung und die Vermögenswertverwaltung für Verträge bei, die aus CPQ in CPQ stammen, bis Sie diese Datensätze zur Umsatzverwaltung migrieren.
Kohortenbasiert
Organisieren Sie die Einführung in definierten Zeiträumen, statt das gesamte Unternehmen gleichzeitig live zu schalten. Jede Kohorte durchläuft den vollständigen Go-live-Prozess unabhängig voneinander, wobei die Erkenntnisse aus jeder Kohorte die nächste beeinflussen.
Im Folgenden finden Sie einige wichtige Aspekte des kohortenbasierten Ansatzes.
- Allgemeine Segmentierungsansätze umfassen nach geografischer oder juristischer Person, nach Kundensegment oder nach Verkaufsbewegung (direkter vs. Partnerkanal).
- Jede Kohorte ist ein enthaltenes Go-live-Ereignis mit eigener Datenmigration, Integrationstests, Benutzerakzeptanztests und einem Cutover-Plan.
- Wenn nachfolgende Kohorten live geschaltet werden, hat Ihr Team den Prozess mehrfach ausgeführt und die Konfiguration ist gut verstanden. Diese Erfahrung führt tendenziell zu schrittweise reibungsloseren Go-live-Ereignissen.
- Die Einführung auf der Grundlage von Kohorten ist für Unternehmen mit mehreren Regionen oder mehreren Einheiten geeignet, bei denen regionale Unterschiede in Bezug auf Preise, Steuern oder Abwicklung bedeuten, dass jede Kohorte wirklich unterschiedliche Anforderungen hat.
