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Abordagens de distribuiĆ§Ć£o
NĆ£o hĆ” uma Ćŗnica maneira correta de sequenciar um gerenciamento de receita. A abordagem certa depende do tamanho, da complexidade, da tolerĆ¢ncia ao risco e da estratĆ©gia de migraĆ§Ć£o da sua empresa. Cada uma dessas quatro abordagens representa uma maneira diferente de migrar para o Gerenciamento de receita.
Big Bang
Todos os recursos no escopo sĆ£o ativados simultaneamente para todos os usuĆ”rios afetados em uma Ćŗnica janela de manutenĆ§Ć£o.
Aqui estĆ£o alguns aspectos importantes da abordagem de Big Bang.
- Toda a equipe de receita migra para o Gerenciamento de receita ao mesmo tempo. NĆ£o hĆ” perĆodo de operaĆ§Ć£o de sistema duplo.
- Execute vĆ”rios cortes de execuĆ§Ć£o a seco em um sandbox para que sua equipe possa praticar a sequĆŖncia antes da ativaĆ§Ć£o da produĆ§Ć£o.
- O planejamento de reversĆ£o Ć© crĆtico. Defina e teste seu procedimento de reversĆ£o antes de se comprometer com um corte de grande explosĆ£o.
- Um big bang bem-sucedido produz o resultado mais limpo de um sistema, um modelo de dados e nenhuma ambiguidade sobre onde criar registros.
Piloto em primeiro lugar
Um subconjunto representativo do negĆ³cio, como uma linha de produto, uma regiĆ£o geogrĆ”fica ou um grupo definido de representantes de vendas, Ć© ativado primeiro. A distribuiĆ§Ć£o mais ampla Ć© seguida depois de vocĆŖ validar o piloto e resolver quaisquer problemas.
Aqui estĆ£o alguns aspectos importantes da abordagem Piloto em primeiro lugar.
- Escolha um escopo piloto que represente de verdade o ambiente mais amplo. Um piloto muito simples nĆ£o detecta os problemas relevantes para a distribuiĆ§Ć£o completa.
- Trate o piloto como um investimento de processo e configuraĆ§Ć£o. O piloto produz uma configuraĆ§Ć£o testada e validada e uma equipe que passou pela ativaĆ§Ć£o antes do inĆcio da distribuiĆ§Ć£o mais ampla.
- Use o feedback do piloto para moldar as decisƵes de processo e configuraĆ§Ć£o para coortes subsequentes. O piloto Ć© um exercĆcio de aprendizado, nĆ£o apenas uma habilitaĆ§Ć£o inicial.
Ponte
Todos os novos negĆ³cios sĆ£o ativados no Gerenciamento de receita imediatamente. Os contratos existentes do CPQ permanecem no CPQ. Migre para o Gerenciamento de receita naturalmente na renovaĆ§Ć£o ou emenda ou por meio de uma coorte de migraĆ§Ć£o planejada ao longo do tempo.
Aqui estĆ£o alguns aspectos importantes da abordagem de Ponte.
- Com essa abordagem, sua empresa percebe imediatamente o valor do Gerenciamento de receita para novos negĆ³cios enquanto gerencia a base de instalaĆ§Ć£o existente a um ritmo medido.
- A retenĆ§Ć£o de licenƧa do CPQ Ć© importante em uma estratĆ©gia de ponte. A base de instalaĆ§Ć£o existente continua exigindo acesso do CPQ atĆ© que cada registro seja migrado.
- Sua equipe opera dois sistemas em paralelo por um perĆodo. ForneƧa orientaĆ§Ć£o clara para as equipes de vendas e operaƧƵes em que o sistema lida com qual tipo de transaĆ§Ć£o. Consulte Gerenciar a coexistĆŖncia durante o perĆodo de transiĆ§Ć£o.
- Mantenha a automaĆ§Ć£o de renovaĆ§Ć£o e o gerenciamento de ativos para contratos originados do CPQ no CPQ atĆ© migrar esses registros para o Gerenciamento de receita.
Baseado em coorte
Em vez de ativar todo o negĆ³cio de uma sĆ³ vez, organize a distribuiĆ§Ć£o em coortes definidas. Cada coorte passa pelo processo de ativaĆ§Ć£o completo de forma independente, com o aprendizado de cada coorte informando o prĆ³ximo.
Aqui estĆ£o alguns aspectos importantes da abordagem baseada em coorte.
- Abordagens de segmentaĆ§Ć£o comuns incluem por geografia ou pessoa jurĆdica, por segmento do cliente ou por movimento de venda (canal direto vs. do parceiro).
- Cada coorte Ć© um evento ativo contido com sua prĆ³pria migraĆ§Ć£o de dados, teste de integraĆ§Ć£o, teste de aceitaĆ§Ć£o do usuĆ”rio (UAT) e plano de corte.
- No momento em que as coortes subsequentes sĆ£o ativadas, sua equipe executou o processo vĆ”rias vezes e a configuraĆ§Ć£o Ć© bem compreendida. Essa experiĆŖncia tende a produzir eventos de ativaĆ§Ć£o progressivamente mais tranquilos.
- A distribuiĆ§Ć£o baseada em coorte Ć© um ajuste natural para empresas de vĆ”rias regiƵes ou entidades, em que as diferenƧas regionais em precificaĆ§Ć£o, impostos ou cumprimento significam que cada coorte tem requisitos verdadeiramente diferentes.
