Compréhension des stratégies de migration

Migration partielle

Migrez votre configuration CPQ avec une rationalisation ciblée du catalogue de produits et une refonte sélective de la logique de tarification. Cette approche est plus adaptée aux entreprises du marché intermédiaire, aux organisations CPQ qui ont une complexité de catalogue modérée et aux entreprises qui souhaitent bénéficier des avantages de Gestion du revenu sans refonte complète.

Cette approche inclut les principales tâches de migration ci-dessous.

• Rationalisation partielle du catalogue de produits, avec une distinction claire entre les produits commerciaux et techniques.
• Réimplémentation de gammes de produits à forte valeur ajoutée avec des attributs et des modèles de vente de produits.
• Migration des gammes de produits héritées sans modification ni rationalisation dans les phases suivantes.

Cette approche améliore la convivialité et permet d'accéder aux principales capacités de Gestion du revenu avec un risque plus gérable qu'une rationalisation complète. Cependant, il nécessite un rapprochement entre les données migrées et rationalisées.

Rationalisation complète

Reconcevez le catalogue de produits en utilisant le modèle basé sur les attributs de Gestion du revenu. Pour des données transactionnelles, utilisez le modèle Customer Asset Lifecycle Management (CALM). Cette approche est recommandée pour les entreprises qui souhaitent tirer pleinement parti de Gestion du revenu. Il convient mieux aux organisations CPQ complexes, aux entreprises qui ont des catalogues volumineux ou incohérents, et aux entreprises qui ont une feuille de route à long terme comprenant Orchestrateur de revenu dynamique (DRO), Agentforce et Omni-Channel.

Cette approche inclut les principales tâches de migration ci-dessous.

• Remplacement de produits (UGS) par des produits basés sur des attributs.
• Refonte du catalogue de produits sous l'angle commercial et technique en utilisant des règles de décomposition pour mapper entre des produits commerciaux et techniques.
• Refonte de la tarification en utilisant des procédures de tarification plutôt que de migrer chaque règle.
• Migration des abonnements vers le modèle CALM.

Cette approche offre une convivialité considérablement améliorée et un accès complet aux API DRO, Agentforce et Omni-Channel. Cependant, il nécessite l'investissement de conception le plus initial et a un impact plus large sur les processus métiers actuels.

Reimagine ou Greenfield

Élaborez Gestion du revenu de façon indépendante, en traitant les données CPQ comme une référence historique plutôt que comme une source de migration. La Gestion du revenu est configurée pour répondre à votre conception métier future. Cette approche est plus efficace pour les entreprises qui changent leur modèle commercial, ajoutent de nouvelles unités commerciales ou travaillent avec une configuration CPQ trop complexe pour être migrée efficacement.

Cette approche implique les caractéristiques clés ci-dessous.

• Reconception des processus métiers avant le début de la configuration.
• Aucune migration des données CPQ n'est effectuée.
• Les données historiques restent accessibles dans Salesforce CPQ pendant une période de décroissance.

Cette approche offre une liberté de conception maximale et une fondation architecturale propre. Cependant, elle nécessite un effort important de réimplémentation, de recyclage des utilisateurs et de gestion parallèle du système pendant la transition.

Migration complète ou Levée et poste de travail

Migrez votre configuration et vos données CPQ existantes dans Gestion du revenu avec une refonte minimale. L'objectif est d'avoir une parité fonctionnelle avec CPQ le plus rapidement possible. Cette approche est plus adaptée aux organisations CPQ simples, aux échéances à court terme et au faible goût pour le changement de processus.

Cette approche inclut les principales tâches de migration ci-dessous.

• Migration du catalogue de produits sans modification et sans rationalisation.
• Recréation des règles de tarification pour être le plus proche possible dans les constructions Gestion du revenu.
• Migration complète des actifs et des abonnements.

Cette approche offre la voie la plus rapide vers l'adoption de Gestion du revenu avec un minimum d'interruptions commerciales. Cependant, il ne déverrouille que certaines capacités de Gestion du revenu et peut introduire une dette technique. Des problèmes d'utilisation peuvent également persister.

Remarque Bien que cette option soit techniquement viable, nous recommandons vivement de reconcevoir vos processus pour tirer pleinement parti des fonctionnalités de Gestion du revenu.

Comparaison des stratégies de migration

Les principales différences entre ces stratégies de migration sont l'ampleur du changement et les capacités qu'elles permettent. Utilisez ce tableau pour comprendre les différences de résultats entre les stratégies.

Dimension	Migration partielle	Rationalisation complète	Réimaginer	Migration complète
Catalogue de produits	Rationalisation sélective avec des lignes à valeur élevée passant à un modèle basé sur des attributs	Refonte du catalogue complet basé sur les attributs en utilisant la séparation des produits commerciaux et techniques	Élaboration du catalogue indépendamment dans Gestion du revenu	Migration du catalogue basé sur l'UGS sans modification
Tarification	Refonte de la logique de tarification des clés avec réplication partielle des règles héritées	Refonte de la tarification	Refonte de la tarification	Réplication des règles CPQ dans les constructions Gestion du revenu
Actifs	Rénovation partielle du modèle CALM	Migration complète vers CALM	Construire dans le CALME depuis le début	Migration vers CALM sans modification
Migration des données CPQ	Oui. Migration des données transactionnelles de catalogue et prioritaires	Oui	Données CPQ conservées uniquement pour référence	Oui. Migration complète des données de catalogue et transactionnelles.
Agentforce	Disponible avec le catalogue amélioré et la base de tarification	Entièrement utilisé avec un modèle de données propre permettant des actions plus riches pour les agents	Entièrement utilisé depuis le début	Disponible avec les limitations du catalogue. Complexité de tarification transférée de CPQ.
Gestion du cycle de vie des contrats (CLM)	Partiellement disponible pour des gammes de produits rationalisées	entièrement disponible avec un catalogue et un modèle d’actif propres qui activent le contrôle bancaire et le contrôle du comportement de bout en bout	entièrement disponible et conçu pour utiliser DRO et CLM	Limité par modèle de commande et structure du catalogue
Recommandé pour	Entreprises souhaitant des capacités de Gestion du revenu significatives sans refonte complète	Entreprises avec une feuille de route à long terme souhaitant toutes les capacités de Gestion du revenu	Entreprises effectuant un changement simultané de modèle économique ou repartant à zéro	Les entreprises privilégient la vitesse et la continuité

Après avoir découvert les diverses stratégies de migration, identifiez la stratégie adaptée à votre entreprise.