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Informazioni sulle strategie di migrazione
Se si sta cercando una migrazione parziale o un lift-and-shift diretto, scoprire le quattro strategie che mostrano il percorso di migrazione da CPQ a Gestione del reddito. Ogni strategia riflette un diverso equilibrio tra velocità, interruzione del business e accesso alle funzionalità di gestione del reddito. La scelta precoce della strategia corretta determina l'ambito della progettazione del catalogo, la logica dei prezzi e le operazioni di migrazione dei dati.
Migrazione parziale
Eseguire la migrazione della configurazione CPQ con una razionalizzazione mirata del catalogo prodotti e una riprogettazione selettiva della logica dei prezzi. Questo approccio è più adatto per le aziende di medie dimensioni, le organizzazioni CPQ con una moderata complessità del catalogo e le aziende che desiderano vantaggi di gestione del reddito senza una riprogettazione completa.
Questo approccio include le seguenti operazioni chiave di migrazione.
- Razionalizzazione parziale del catalogo prodotti, con una netta distinzione tra prodotti commerciali e tecnici.
- Reimplementazione di linee di prodotti di alto valore con attributi e modelli di vendita prodotti.
- Migrazione delle linee di prodotti legacy senza modifiche e razionalizzazione nelle fasi successive.
Questo approccio migliora la fruibilità e offre l'accesso alle funzionalità chiave di Gestione del reddito con un rischio più gestibile rispetto a una razionalizzazione completa. Tuttavia, richiede la riconciliazione tra dati migrati e razionalizzati.
Razionalizzazione completa
Riprogettare il catalogo prodotti utilizzando il modello basato sugli attributi di Gestione del reddito. Per i dati transazionali, utilizzare il modello Customer Asset Lifecycle Management (CALM). Questo approccio è consigliato per le aziende che desiderano sfruttare al meglio Gestione del reddito. È più adatto per organizzazioni CPQ complesse, aziende con cataloghi di grandi dimensioni o incoerenti e aziende con una roadmap a lungo termine che include Dynamic Revenue Orchestrator (DRO), Agentforce e Omnicanale.
Questo approccio include le seguenti operazioni chiave di migrazione.
- Sostituzione dei prodotti (SKU) con prodotti basati sugli attributi.
- Riprogettazione del catalogo prodotti da prospettive commerciali e tecniche utilizzando regole di decomposizione per mappare tra prodotti commerciali e tecnici.
- Ridefinire i prezzi utilizzando le procedure di calcolo dei prezzi anziché migrare ogni regola.
- Migrazione degli abbonamenti al modello CALM.
Questo approccio offre una fruibilità notevolmente migliorata e l'accesso completo alle API DRO, Agentforce e Omnicanale. Tuttavia, richiede il massimo investimento iniziale nella progettazione e ha un impatto più ampio sui processi aziendali correnti.
Reimmaginare o Greenfield
Creare Gestione del reddito in modo indipendente, considerando i dati CPQ come riferimento storico anziché come fonte di migrazione. Gestione del reddito è configurato in modo da soddisfare la progettazione aziendale del futuro stato. Questo approccio funziona meglio per le aziende che stanno modificando il proprio modello di business, aggiungendo nuove unità operative o utilizzando una configurazione CPQ troppo complessa per eseguire la migrazione in modo efficiente.
Questo approccio comporta le seguenti caratteristiche chiave.
- Riprogettazione dei processi aziendali prima dell'inizio di qualsiasi configurazione.
- Non viene eseguita alcuna migrazione dei dati CPQ.
- I dati storici rimangono accessibili in Salesforce CPQ durante un periodo di liquidazione.
Questo approccio offre la massima libertà progettuale e una base architettonica pulita. Tuttavia, richiede un notevole sforzo di reimplementazione, formazione degli utenti e gestione parallela del sistema durante la transizione.
Migrazione completa o lift e turni
Eseguire la migrazione della configurazione e dei dati CPQ esistenti in Gestione del reddito con una riprogettazione minima. L'obiettivo è quello di avere parità funzionale con CPQ il più rapidamente possibile. Questo approccio è più adatto per le organizzazioni CPQ semplici, le scadenze a breve termine e la scarsa propensione alla modifica dei processi.
Questo approccio include le seguenti operazioni chiave di migrazione.
- Migrazione del catalogo prodotti senza modifiche e senza razionalizzazione.
- Ricreare le regole di calcolo dei prezzi per essere il più possibile vicini ai costrutti di Gestione del reddito.
- Migrazione completa di asset e abbonamenti.
Questo approccio offre il percorso più rapido per l'adozione di Gestione del reddito con interruzioni minime del business. Tuttavia, sblocca solo alcune funzionalità di Gestione del reddito e può introdurre un debito tecnico. Possono anche persistere problemi di fruibilità.
Confronto tra strategie di migrazione
Le principali differenze tra queste strategie di migrazione sono la portata del cambiamento e le funzionalità che abilitano. Utilizzare questa tabella per comprendere le differenze tra i risultati nelle varie strategie.
| Dimensione | Migrazione parziale | Razionalizzazione completa | Reimmaginare | Migrazione completa |
|---|---|---|---|---|
| Product Catalog (Catalogo prodotti) | Razionalizzazione selettiva con linee di valore elevato che passano a un modello basato sugli attributi | Riprogettazione del catalogo completo basato sugli attributi utilizzando la separazione dei prodotti commerciali e tecnici | Creazione indipendente del catalogo in Gestione del reddito | Migrazione del catalogo basato su SKU senza modifiche |
| Prezzi | Riprogettazione della logica dei prezzi chiave con replica parziale delle regole legacy | Ridefinizione dei prezzi | Ridefinizione dei prezzi | Replica delle regole CPQ nei costrutti di Gestione del reddito |
| Asset | Ammodernamento parziale del modello CALM | Migrazione completa a CALM | Costruire in CALM dall'inizio | Migrazione a CALM senza modifiche |
| Migrazione dei dati CPQ |  Sì. Migrazione dei dati del catalogo e delle transazioni con priorità |
 Sì |
 n. CPQ dati conservati solo per riferimento |
Sì. Migrazione completa dei dati del catalogo e delle transazioni. |
| Agentforce | Disponibile con catalogo e base prezzi migliorati | Completamente utilizzato con un modello di dati pulito che abilita azioni più complete degli agenti | Completamente utilizzato dall'inizio | Disponibile con limitazioni da catalogo. Complessità dei prezzi riportata da CPQ. |
| DRO e Gestione del ciclo di vita del contratto (CLM) | Disponibile parzialmente per linee di prodotti razionalizzate |
Completamente disponibile con un catalogo e un modello di asset puliti che abilitano DRO e CLM end-to-end |
Completamente disponibile e progettato per l'utilizzo di DRO e CLM |
Limitato per modello di ordine e struttura catalogo |
| Consigliato per | Aziende che desiderano funzionalità significative di gestione del reddito senza una riprogettazione completa | Aziende con una roadmap a lungo termine che desiderano tutte le funzionalità di Gestione del reddito | Aziende che modificano simultaneamente un modello di business o che ripartono da zero | Aziende che danno priorità a velocità e continuità |
Dopo aver appreso le varie strategie di migrazione, individuare la strategia giusta per la propria azienda.
