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了解迁移策略
无论您是寻找部分迁移还是直接轮班,请了解向您展示从 CPQ 到收入管理的迁移路径的四种策略。每个策略反映了速度、业务中断和访问收入管理功能之间的不同平衡。尽早选择正确的策略会确定目录设计、定价逻辑和数据迁移工作的范围。
部分迁移
通过有针对性的产品目录合理化和定价逻辑的选择性重新设计,迁移您的 CPQ 配置。这种方法最适合中端市场公司、目录复杂性适中的 CPQ 组织,以及希望收入管理受益而无需完全重新设计的公司。
此方法包含这些关键迁移任务。
- 产品目录的部分合理化,明确区分商业产品和技术产品。
- 重新实施具有属性和产品销售模型的高价值产品线。
- 在后续阶段迁移原有产品线,而不进行更改和合理化。
这种方法提高了可用性,并提供了对关键收入管理功能的访问权限,其风险比完全合理化更容易管理。但是,这需要在迁移的数据和合理化的数据之间进行调和。
完全合理化
使用基于属性的收入管理模型重新设计产品目录。对于事务数据,使用客户资产生命周期管理 (CALM) 模型。对于需要收入管理全部价值的公司,建议使用此方法。它最适合复杂的 CPQ 组织、目录较大或不一致的公司以及具有长期路线图(包括动态收入管理器 (DRO)、Agentforce 和全方位)的公司。
此方法包含这些关键迁移任务。
- 使用基于属性的产品替换产品 (SKU)。
- 通过使用分解规则在商业和技术产品之间映射,从商业和技术角度重新设计产品目录。
- 通过使用定价程序而不是迁移每个规则来重新设计定价。
- 将订阅迁移到 CALM 模型。
此方法显著提高了可用性,并提供了对 DRO、Agentforce 和全方位 API 的完整访问权限。但它需要最前期的设计投资,并对当前的业务流程产生更广泛的影响。
重新想象或绿地
独立构建收入管理,将 CPQ 数据视为历史参考,而不是迁移源。收入管理被配置为满足未来状态的业务设计。这种方法最适合改变业务模式、添加新业务部门或使用过于复杂、无法高效迁移的 CPQ 配置的公司。
这种方法涉及这些关键特征。
- 在任何配置开始前重新设计业务流程。
- 没有 CPQ 数据的迁移。
- 在结束期间,历史数据仍可在 Salesforce CPQ 中访问。
这种方法提供了最大的设计自由度和干净的建筑基础。但是,在迁移期间,它需要大量的重新实施工作、用户重新培训和并行系统管理。
完全迁移或提升和轮班
将现有 CPQ 配置和数据迁移到收入管理,只需最少的重新设计。目标是尽快实现与 CPQ 的功能对等。这种方法最适合于简单的 CPQ 组织、短期的截止日期和对流程更改的渴望不高。
此方法包含这些关键迁移任务。
- 无需更改和合理化即可迁移产品目录。
- 在收入管理结构中重新创建尽可能接近的定价规则。
- 资产和订阅的完整迁移。
这种方法提供了最快的收入管理采用途径,同时最大限度地减少了业务中断。但是,它只释放了部分收入管理功能,并引入了技术债务。可用性挑战也可能持续存在。
迁移策略比较
这些迁移策略之间的关键区别在于更改的范围和启用的功能。使用此表了解不同策略的结果差异。
| 尺寸 | 部分迁移 | 完全合理化 | 重新想象 | 完全迁移 |
|---|---|---|---|---|
| 产品目录 | 选择性合理化,高价值行转移到基于属性的模型 | 使用商业和技术产品分离重新设计基于属性的完整目录 | 在收入管理中独立构建目录 | 无更改地迁移基于 SKU 的目录 |
| 定价 | 通过部分复制原有规则重新设计密钥定价逻辑 | 重新设计定价 | 重新设计定价 | 在收入管理结构中复制 CPQ 规则 |
| 资产 | CALM 模型的部分改造 | 完全迁移到 CALM | 从头开始在 CALM 中构建 | 无更改迁移到 CALM |
| CPQ 数据迁移 | ||||
| Agentforce | 可通过改进的目录和定价基础获得 | 完全与干净的数据模型一起使用,支持更丰富的客服人员操作 | 从一开始就完全使用 | 可用,但有目录限制。从 CPQ 继承的定价复杂性。 |
| DRO 和合同生命周期管理 (CLM) | 部分 |
受订单模型和目录结构限制的 |
||
| 推荐对象 | 希望有意义的收入管理功能而无需完全重新设计的公司 | 具有长期路线图并需要所有收入管理功能的公司 | 同时改变业务模式或重新开始的公司 | 优先考虑速度和连续性的公司 |
在您了解各种迁移策略后,确定贵公司的正确策略。
