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Welches Umsatzverwaltungsprodukt verwende ich?
Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen der Umsatzverwaltung (ehemals Revenue Cloud), Salesforce CPQ und Branchen-CPQ und finden Sie heraus, welche Sie in Salesforce verwenden.
Die Umsatzverwaltung ist das aktuelle Produkt der Umsatzverwaltung von Salesforce. Hier finden alle Neuentwicklungen statt, abgestimmt auf eine API-basierte, agentengestützte Produktstrategie.
Dies war jedoch nicht immer der Fall. Bereits 2025 bot Salesforce drei Umsatzverwaltungsprodukte an:
| Produktname | Andere Namen | Architektur |
|---|---|---|
| Salesforce CPQ | Revenue Cloud, SteelBrick | Verwaltetes Paket |
| Branchen CPQ | Verwaltetes CME-Paket, Vlocity | Verwaltetes Paket |
| Umsatzverwaltung | Revenue Cloud, Revenue Cloud Advanced (RCA), Umsatzlebenszyklus-Verwaltung (RLM) | Salesforce-Plattform |
Als sich Geschäftsmodelle hin zu Abonnements, verbrauchsbasierten Preisen und Self-Service-Portalen verlagerten, wurden die Einschränkungen verwalteter Pakete deutlich. Kunden benötigten ein Angebots- und Umsatzmodul, das große Datenmengen verarbeitet, in ERPs integriert und Preise in Omnikanal-Umgebungen (wie B2B Commerce oder Partnerportalen) über APIs bereitstellt. Eine Aktualisierung der alten Architektur für verwaltete Pakete, um diese Anforderungen zu erfüllen, war technisch nicht möglich oder strategisch nicht abgestimmt.
Salesforce hat die Umsatzverwaltung von Grund auf neu entwickelt. Statt eines verwalteten Pakets basiert es direkt auf der Salesforce-Plattform. Es verwendet Standardobjekte, einen API-first-Ansatz und eine komposible Architektur. Anstatt sich auf ein einziges, starres Angebotssystem zu verlassen, können Unternehmen von überall aus auf unabhängige Preise, Produktkataloge und Konfigurationsmodule zurückgreifen. Vertriebsmitarbeiter, die ein Angebot erstellen, und Kunden, die auf einer Self-Service-Website einkaufen, verwenden dieselben zugrunde liegenden Engines.
Identifizieren Ihres Umsatzverwaltungsprodukts
Wenn Sie nicht sicher sind, welches Produkt Ihr Team verwendet, sollten Sie diese Überprüfungen durchführen.
Überprüfen installierter Pakete (Administratoren)
Wenn Sie über Administratorberechtigungen verfügen, überprüfen Sie das System-Setup direkt. Suchen Sie unter "Setup" nach Installierte Pakete und dann nach diesen Indikatoren.
| Angezeigte Bezeichnung | Produkt |
|---|---|
| Ein Paket mit dem Namen Salesforce CPQ (Namespace: SBQQ) | Salesforce CPQ |
| Ein Paket mit dem Namen Vlocity CMT, Vlocity Insurance oder Vlocity Public Sector (Namespace: vlocity_cmt, vlocity_ins oder vlocity_ps) | Branchen CPQ |
| Kein verwaltetes CPQ-Paket installiert. Navigieren Sie zum Bestätigen Ihrer Umsatzverwaltung zu "Setup" und suchen Sie nach der Berechtigungssatz-Lizenz "Revenue Cloud-Benutzer". | Wahrscheinliche Umsatzverwaltung |
Überprüfen der Benutzeroberfläche
Wenn Sie keinen Zugriff auf "Setup" haben, sehen Sie sich die Oberfläche an, die Sie zum Erstellen oder Bearbeiten von Angeboten verwenden.
| Angezeigte Bezeichnung | Produkt |
|---|---|
| Ein Angebotsbelegposten-Editor mit Schaltflächen wie "Produkte hinzufügen", "Berechnen" und "Speichern". Angebote werden als Datensätze unter einer Registerkarte oder Themenliste für CPQ-Angebote angezeigt. Feld-API-Namen beginnen mit SBQQ__. | Salesforce CPQ |
| Eine Einkaufswagen-basierte Erfahrung mit Produkten, die einer Einkaufswagen-Benutzeroberfläche hinzugefügt wurden. Im App Launcher wird eine Vlocity-Bezeichnung angezeigt. | Branchen CPQ |
| Ein Transaktionsposten-Editor für standardmäßige Angebots- oder Auftragsdatensätze. Sie fügen Produkte mit einer Aktion vom Typ "Katalog durchsuchen" oder "Produkterkennung" hinzu und verwalten Produkte mit der Anwendung "Produktkatalogverwaltung". | Umsatzverwaltung |
Häufig gestellte Fragen
- Ist die Umsatzverwaltung mit Salesforce CPQ identisch?
- Nein. Die Umsatzverwaltung ist ein separates Produkt, das auf der Salesforce-Plattform basiert. Es ist der Nachfolger von Salesforce CPQ und keine Aktualisierung daran.
- Sind Branchen CPQ und Salesforce CPQ identisch?
- Nein. Beides sind verwaltete Pakete, stammen jedoch aus zwei separaten Salesforce-Übernahmen und sind vollständig separate Produkte.
- Ist die Umsatzverwaltung mit Revenue Cloud Advanced (RCA) oder Umsatzlebenszyklus-Verwaltung (RLM) identisch?
- Ja. Die Umsatzverwaltung hieß ursprünglich Umsatzlebenszyklus-Verwaltung und wurde auch als Revenue Cloud Advanced bezeichnet. Das Produkt ist dasselbe, unabhängig davon, welcher Name Ihnen begegnet.
- Kann ich ein Upgrade von Salesforce CPQ auf die Umsatzverwaltung vornehmen?
- Nein. Die Umsatzverwaltung ist kein Upgrade oder Patch auf Salesforce CPQ. Es ist ein separates Produkt mit einer anderen Architektur. Der Wechsel von Salesforce CPQ zur Umsatzverwaltung erfordert eine vollständige Neuimplementierung. Entsprechende Informationen finden Sie unter Migrieren zur Umsatzverwaltung.
- Benötige ich Salesforce CPQ, um Branchen-CPQ zu verwenden?
- Nein. Salesforce CPQ und Industries CPQ sind völlig getrennte Produkte von separaten Übernahmen. Keines der beiden erfordert oder hängt vom anderen ab.
- Ist Industries CPQ ein eigenständiges Produkt?
- Nein. Branchen CPQ wird als Teil branchenspezifischer Clouds wie Communications Cloud, Media Cloud und Energy and Utilities Cloud ausgeliefert.
- Warum verfügt Salesforce über drei CPQ-Produkte?
- Jedes Produkt stammt aus einem anderen Pfad. Salesforce CPQ ging aus der Übernahme von SteelBrick im Jahr 2015 hervor. Branchen-CPQ ging aus der Übernahme von Vlocity im Jahr 2020 hervor. Die Umsatzverwaltung basiert auf der Salesforce-Plattform, um beide alten Produkte durch eine einzige native Lösung zu ersetzen.
