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Quale prodotto di gestione del reddito sto utilizzando?
Di seguito sono riportate informazioni sulle differenze tra Gestione del reddito (precedentemente Revenue Cloud), Salesforce CPQ e Industries CPQ e viene descritto quale si sta utilizzando in Salesforce.
Gestione del reddito è il prodotto di gestione del reddito corrente di Salesforce. È qui che avvengono tutti i nuovi sviluppi, in linea con una strategia di prodotto API-first basata sugli agenti.
Tuttavia, non è sempre stato così. Ancora nel 2025, Salesforce ha offerto tre prodotti per la gestione del reddito:
| Nome prodotto | Altri nomi | Architettura |
|---|---|---|
| Salesforce CPQ | Revenue Cloud, SteelBrick | Pacchetto gestito |
| CPQ settori | Pacchetto gestito CME, Vlocity | Pacchetto gestito |
| Gestione del reddito | Revenue Cloud, Revenue Cloud Advanced (RCA), Gestione del ciclo di vita del reddito (RLM) | Salesforce Platform |
Man mano che i modelli di business si spostavano verso abbonamenti, prezzi basati sul consumo e portali self-service, i limiti dei pacchetti gestiti sono diventati evidenti. I clienti necessitavano di un motore di calcolo dei preventivi e del reddito che elaborasse volumi elevati di dati, si integrasse con gli ERP e servisse i prezzi agli ambienti Omnicanale (ad esempio B2B Commerce o portali partner) tramite API. L'aggiornamento della vecchia architettura dei pacchetti gestiti per soddisfare queste esigenze non era tecnicamente fattibile o strategicamente allineato.
Salesforce ha creato Gestione del reddito da zero. Anziché un pacchetto gestito, viene creato direttamente in Salesforce Platform. Utilizza oggetti standard, un approccio API-first e un'architettura componibile. Anziché affidarsi a un unico e rigido sistema di calcolo dei preventivi, le aziende si affidano a motori di prezzi, catalogo prodotti e configurazione indipendenti da qualsiasi posizione. Un agente di vendita che crea un preventivo e un cliente che esegue il check-out su un sito Web self-service utilizzano gli stessi motori sottostanti.
Identificazione del prodotto per la gestione del reddito
Se non si sa quale prodotto utilizza il team, provare a eseguire i controlli seguenti.
Controllo dei pacchetti installati (amministratori)
Se si dispone dei privilegi di amministratore, controllare direttamente l'impostazione del sistema. In Imposta, cercare Pacchetti installati e quindi cercare questi indicatori.
| Elemento visualizzato | Prodotto |
|---|---|
| Un pacchetto denominato Salesforce CPQ (spazio dei nomi: SBQ) | Salesforce CPQ |
| Un pacchetto denominato Vlocity CMT, Vlocity Insurance o Vlocity Public Sector (spazio dei nomi: vlocity_cmt, vlocity_ins o vlocity_ps) | CPQ settori |
| Nessun pacchetto gestito CPQ installato. Per confermare di disporre di Gestione del reddito, accedere a Imposta e cercare la licenza insieme di autorizzazioni Utente Revenue Cloud. | Gestione del reddito probabile |
Controllo dell'interfaccia utente
Se non si dispone dell'accesso a Imposta, esaminare l'interfaccia utilizzata per creare o modificare i preventivi.
| Elemento visualizzato | Prodotto |
|---|---|
| Editor voci preventivo con pulsanti come Aggiungi prodotti, Calcola e Salva. I preventivi vengono visualizzati come record in una scheda Preventivi CPQ o in un elenco correlato. I nomi API dei campi iniziano con SBQQ__. | Salesforce CPQ |
| Un'esperienza basata sul carrello con prodotti aggiunti a un'interfaccia in stile carrello. Viene visualizzata un'etichetta Vlocity nel Programma di avvio app. | CPQ settori |
| Un Editor voci transazione nei record Preventivo o Ordine standard. È possibile aggiungere prodotti con un'azione Sfoglia catalogo o Discovery prodotto e gestire i prodotti con l'app Gestione catalogo prodotti. | Gestione del reddito |
Domande frequenti
- Gestione del reddito è uguale a Salesforce CPQ?
- No. Gestione del reddito è un prodotto separato creato in Salesforce Platform. È il successore di Salesforce CPQ, non un aggiornamento.
- I settori CPQ e Salesforce CPQ sono la stessa cosa?
- No. Entrambi sono pacchetti gestiti, ma provengono da due acquisizioni Salesforce separate e sono prodotti completamente separati.
- La gestione del reddito equivale a Revenue Cloud Advanced (RCA) o a Gestione del ciclo di vita del reddito (RLM)?
- Sì. Gestione del reddito era originariamente chiamata Gestione del ciclo di vita del reddito ed è stata anche chiamata Revenue Cloud Advanced. Il prodotto è lo stesso indipendentemente dal nome che si incontra.
- È possibile eseguire l'aggiornamento da Salesforce CPQ a Gestione del reddito?
- No. Gestione del reddito non è un aggiornamento o una patch di Salesforce CPQ. È un prodotto separato con un'architettura diversa. Il passaggio da Salesforce CPQ a Gestione del reddito richiede una reimplementazione completa. Vedere Migrazione a Gestione del reddito.
- È necessario Salesforce CPQ per utilizzare Industries CPQ?
- No. Salesforce CPQ e Industries CPQ sono prodotti completamente separati da acquisizioni separate. Nessuno dei due richiede o dipende dall'altro.
- Industries CPQ è un prodotto indipendente?
- No. CPQ viene fornito nell'ambito di cloud specifici del settore, ad esempio Communications Cloud, Media Cloud ed Energy and Utilities Cloud.
- Perché Salesforce ha tre prodotti CPQ?
- Ogni prodotto proveniva da un percorso diverso. Salesforce CPQ nasce dall'acquisizione di SteelBrick nel 2015. Industries CPQ nasce dall'acquisizione di Vlocity nel 2020. Revenue Management è stato creato su Salesforce Platform per sostituire entrambi i prodotti legacy con un'unica soluzione nativa.
