Crear un sitio de Experience Cloud para usuarios de Customer Community Plus

Cree un sitio de Experience Cloud de modo que los usuarios externos puedan ver documentos de contratos, comprobar el estado de firma electrónica y acceder a contratos firmados.

1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Experiencias digitales y seleccione Todos los sitios.
2. Haga clic en Nuevo.
3. Seleccione una de estas plantillas compatibles.
   • Portal de cuentas de cliente
   • Servicio al cliente
   • Build Your Own (Aura)
4. Haga clic en Primeros pasos.
5. Introduzca un nombre para el sitio de Experience Cloud.
6. En URL, introduzca el nombre de su sitio.
   Este nombre se anexa al dominio que creó cuando activó experiencias digitales para esta organización. Por ejemplo, si su nombre de dominio es UniversalTelco.my.site.com y está creando una comunidad de clientes, puede introducir clientes para crear la URL exclusiva UniversalTelco.my.site.com/customers.
7. Haga clic en Crear.
   El sitio se crea con el estado Vista previa. Ahora puede crear y personalizar o gestionar su sitio.
8. Haga clic en Generador.
9. Si seleccionó la plantilla Portal de cuentas de clientes o Servicio al cliente:
   1. Haga clic en Modificar navegación predeterminada.
   2. Haga clic en Agregar elemento de menú.
   3. En la sección Elemento de menú, introduzca un nombre. Por ejemplo, Vista de detalles de contrato.
   4. Seleccione Objeto de Salesforce como el tipo y luego seleccione Contratar como el tipo de objeto.
   5. Seleccione Predeterminado como vista de lista predeterminada.
   6. Seleccione Disponible públicamente.
   7. Guarde sus cambios.
10. Si seleccionó la plantilla Build Your Own (Aura):
    1. Haga clic en Inicio y luego haga clic en Nueva página.
    2. Seleccione Página estándar.
    3. Seleccione Vista de detalles de contrato y luego haga clic en Siguiente.
    4. Introduzca un nombre. Por ejemplo, Vista de detalles de contrato.
       Deje el campo Nombre de API en blanco.
    5. Haga clic en Crear.
11. Haga clic en Publicar y luego haga clic en Publicar.
12. Haga clic en Lo entiendo.
13. Para ver el sitio publicado, haga clic en Vista previa.
14. Para ver los contratos visibles para un usuario de comunidad de clientes, haga clic en Contratos y cambie la vista de lista a Todos los contratos.