Création d'un site Experience Cloud pour les utilisateurs de Customer Community Plus

Créez un site Experience Cloud pour permettre aux utilisateurs externes d'afficher les documents contractuels, de vérifier le statut de signature électronique et d'accéder aux contrats signés.

1. Dans Configuration, saisissez Expériences numériques dans la case Recherche rapide et sélectionnez Tous les sites.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Choisissez l'un des modèles pris en charge ci-dessous.
   • Portail de compte client
   • Service client
   • Build Your Own (Aura)
4. Cliquez sur Commencer.
5. Saisissez un nom pour le site Experience Cloud.
6. Dans URL, saisissez le nom de votre site.
   Ce nom est ajouté au domaine que vous avez créé en activant les expériences numériques pour cette organisation. Par exemple, si votre nom de domaine est UniversalTelco.my.site.com et que vous créez une communauté de clients, vous pouvez saisir des clients pour créer l'URL unique UniversalTelco.my.site.com/clients.
7. Cliquez sur Créer.
   Le site est créé sous le statut Aperçu. Vous pouvez désormais élaborer et personnaliser ou gérer votre site.
8. Cliquez sur Générateur.
9. Si vous avez sélectionné le modèle Portail de compte client ou Service client :
   1. Cliquez sur Éditeur du menu de navigation.
   2. Cliquez sur Ajouter un élément de menu.
   3. Dans la section Élément de menu, saisissez un nom. Par exemple, Vue de détail du contrat.
   4. Sélectionnez le type Objet Salesforce, puis le type Contract.
   5. Sélectionnez Par défaut comme vue de liste par défaut.
   6. Sélectionnez Disponible publiquement.
   7. Enregistrez vos modifications.
10. Si vous avez sélectionné le modèle Build Your Own (Aura) :
    1. Cliquez sur Accueil, puis sur Nouvelle page.
    2. Sélectionnez Page standard.
    3. Sélectionnez Vue de détail du contrat, puis cliquez sur Suivant.
    4. Saisissez un nom. Par exemple, Vue de détail du contrat.
       Laissez le champ Nom d'API vide.
    5. Cliquez sur Créer.
11. Cliquez sur Publier, puis sur Publier.
12. Cliquez sur Compris.
13. Pour afficher le site publié, cliquez sur Aperçu.
14. Pour afficher les contrats visibles pour un utilisateur de communauté de clients, cliquez sur Contrats, puis changez la vue de liste en Tous les contrats.