Creazione di un sito Experience Cloud per gli utenti Customer Community Plus

Creare un sito Experience Cloud in modo che gli utenti esterni possano visualizzare i documenti dei contratti, controllare lo stato della firma elettronica e accedere ai contratti firmati.

1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Esperienze digitali e selezionare Tutti i siti.
2. Fai clic su Nuova.
3. Scegliere uno dei seguenti modelli supportati.
   • Portale Account Clienti
   • Assistenza clienti
   • Build Your Own (Aura)
4. Fai clic su Per iniziare.
5. Immettere un nome per il sito Experience Cloud.
6. In URL, immettere il nome del sito.
   Questo nome viene aggiunto al dominio creato quando sono state abilitate le esperienze digitali per questa organizzazione. Ad esempio, se il nome di dominio è UniversalTelco.my.site.com e si sta creando una comunità di clienti, è possibile immettere i clienti per creare l'URL univoco UniversalTelco.my.site.com/customers.
7. Fai clic su Crea.
   Il sito viene creato nello stato Anteprima. Ora è possibile creare e personalizzare o gestire il sito.
8. Fare clic su Generatore.
9. Se è stato selezionato il modello Portale account clienti o Servizio clienti:
   1. Fare clic su Modifica navigazione predefinita.
   2. Fare clic su Aggiungi elemento di menu.
   3. Immettere un nome nella sezione Voce di menu. Ad esempio, Visualizzazione dettagliata contratto.
   4. Selezionare Oggetto Salesforce come tipo e quindi Contratto come tipo di oggetto.
   5. Selezionare Predefinito come visualizzazione elenco predefinita.
   6. Selezionare Disponibile a tutti.
   7. Salva le modifiche.
10. Se è stato selezionato il modello Build Your Own (Aura):
    1. Fare clic su Pagina iniziale e quindi su Nuova pagina.
    2. Seleziona Pagina standard.
    3. Selezionare Visualizzazione dettagliata contratto e fare clic su Avanti.
    4. Immetti un nome. Ad esempio, Visualizzazione dettagliata contratto.
       Lasciare vuoto il campo Nome API.
    5. Fai clic su Crea.
11. Fare clic su Pubblica e quindi su Pubblica.
12. Fare clic su Ho capito.
13. Per visualizzare il sito pubblicato, fare clic su Anteprima.
14. Per visualizzare i contratti visibili per un utente della comunità di clienti, fare clic su Contratti e modificare la visualizzazione elenco in Tutti i contratti.