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Customer Community Plus 사용자를 위한 Experience Cloud 사이트 만들기

Customer Community Plus 사용자를 위한 Experience Cloud 사이트 만들기

외부 사용자가 계약 문서를 보고 전자 서명 상태를 확인하고 서명된 계약에 액세스할 수 있도록 Experience Cloud 사이트를 만듭니다.

Salesforce Contracts 고객 커뮤니티와 사용자를 설정합니다.

필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Enterprise, Unlimited, Professional 및 Developer Edition
필요한 사용자 권한 
계약 문서 보기:

계약 관리 CC Plus 디지털 익스피리언스 사용자

  1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 디지털 익스피리언스를 입력한 후 모든 사이트를 선택합니다.
  2. 새로 만들기를 클릭합니다.
  3. 다음 지원 템플릿 중 하나를 선택합니다.
    • 고객 계정 포털
    • 고객 서비스
    • Build Your Own(Aura)
  4. 시작하기를 클릭합니다.
  5. Experience Cloud 사이트의 이름을 입력합니다.
  6. URL에 사이트 이름을 입력합니다.
    이 이름이 이 조직에 대해 디지털 익스피리언스를 활성화할 때 만든 도메인에 추가됩니다. 예를 들어, 도메인 이름이 UniversalTelco.my.site.com이고 고객 커뮤니티를 만드는 경우 고객을 입력하여 고유한 URL인 UniversalTelco.my.site.com/customers를 만들 수 있습니다.
  7. 만들기를 클릭합니다.
    사이트가 미리 보기 상태로 생성됩니다. 이제 사이트를 구축 및 사용자 정의하거나 관리할 수 있습니다.
  8. Builder(빌더)를 클릭합니다.
  9. 고객 계정 포털 또는 고객 서비스 템플릿을 선택한 경우:
    1. 기본 탐색 편집을 클릭합니다.
    2. 메뉴 항목 추가를 클릭합니다.
    3. 메뉴 항목 섹션에서 이름을 입력합니다. 예를 들어, 계약 세부 사항 보기입니다.
    4. 유형으로 Salesforce 개체를 선택한 다음, 개체 유형으로 Contract를 선택합니다.
    5. 기본 목록 보기로 기본값을 선택합니다.
    6. 공개적으로 사용 가능을 선택합니다.
    7. 변경 사항을 저장합니다.
  10. Build Your Own(Aura) 템플릿을 선택한 경우:
    1. 홈을 클릭한 다음, 새 페이지를 클릭합니다.
    2. 표준 페이지를 선택합니다.
    3. 계약 세부 사항 보기를 선택한 다음, 다음을 클릭합니다.
    4. 이름을 입력합니다. 예를 들어, 계약 세부 사항 보기입니다.
      API 이름 필드를 비워 둡니다.
    5. 만들기를 클릭합니다.
  11. 게시를 클릭한 다음, 게시를 클릭합니다.
  12. Got It(확인)을 클릭합니다.
  13. 게시된 사이트를 보려면 미리 보기를 클릭합니다.
  14. 고객 커뮤니티 사용자에게 표시되는 계약을 보려면 계약을 클릭하고 목록 보기를 모든 계약으로 변경합니다.
 
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