Loading
Создание сайта Experience Cloud для пользователей Customer Community Plus

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Salesforce Contracts

Создание сайта Experience Cloud для пользователей Customer Community Plus

Создайте сайт Experience Cloud, чтобы внешние пользователи могли просматривать документы контрактов, проверять статус электронной подписи и получать доступ к подписанным контрактам.

Настройте сообщество клиентов плюс пользователя в Salesforce Contracts.

ТРЕБУЕМЫЕ ВЫПУСКИ
Доступно в: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition, Professional Edition и Developer Edition
ТРЕБУЕМЫЕ ПОЛНОМОЧИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 
Для просмотра документа контракта:

Пользователь управления контрактами CC Plus цифрового взаимодействия
  1. Введите строку «Цифровые взаимодействия» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Все сайты».
  2. Щелкните «Создать».
  3. Выберите один из поддерживаемых шаблонов.
    • Портал клиентской организации
    • Обслуживание клиентов
    • Build Your Own (Aura)
  4. Щелкните «Начало работы».
  5. Введите имя сайта Experience Cloud.
  6. В поле «URL-адрес» введите имя сайта.
    Это имя добавляется к домену, созданному при включении цифровых взаимодействий для этой организации. Например, если ваше доменное имя UniversalTelco.my.site.com и вы создаете клиентское сообщество, вы можете ввести клиентов для создания уникального URL-адреса UniversalTelco.my.site.com/customers.
  7. Щелкните "Создать".
    Сайт создается в статусе «Предварительный просмотр». Теперь можно создавать и настраивать сайт или управлять им.
  8. Нажмите «Конструктор».
  9. Если вы выбрали шаблон Customer Account Portal или Customer Service:
    1. Щелкните «Редактировать стандартную навигацию».
    2. Щелкните Добавить элемент меню.
    3. В разделе «Элемент меню» введите имя. Например, подробное представление контракта.
    4. Выберите Объект Salesforce в качестве типа, а потом выберите Контракт в качестве типа объекта.
    5. Выберите «По умолчанию» в качестве спискового представления по умолчанию.
    6. Выберите «Общедоступно».
    7. Сохраните внесенные изменения.
  10. Если вы выбрали шаблон Build Your Own (Aura):
    1. Нажмите «Начальная страница», а потом нажмите «Создать страницу».
    2. Выберите Стандартная страница.
    3. Выберите «Подробное представление контракта», а потом нажмите «Далее».
    4. Введите имя. Например, подробное представление контракта.
      Оставьте поле «Имя API» пустым.
    5. Щелкните "Создать".
  11. Нажмите «Опубликовать», а потом нажмите «Опубликовать».
  12. Нажмите «Понял».
  13. Для просмотра опубликованного сайта нажмите «Предварительный просмотр».
  14. Чтобы просмотреть контракты, доступные пользователям клиентского сообщества, щелкните «Контракты» и измените списковое представление на «Все контракты».
 
Загрузка
Salesforce Help | Article