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為 Customer Community Plus 使用者建立 Experience Cloud 網站

為 Customer Community Plus 使用者建立 Experience Cloud 網站

建立 Experience Cloud 網站,讓外部使用者可以檢視契約文件、檢查電子簽章狀態,以及存取已簽署的契約。

在 Salesforce Contracts 中設定客戶社群加上使用者。

所需版本
提供版本:Lightning Experience
提供版本:Enterprise、Unlimited、Professional 及 Developer Edition
需要的使用者權限 
若要檢視契約文件:

契約管理 CC Plus 數位體驗使用者

  1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 數位體驗,然後選取「所有網站」。
  2. 按一下「新增」。
  3. 選擇其中一個支援的範本。
    • 客戶帳戶入口網頁
    • 客戶服務
    • Build Your Own (Aura)
  4. 按一下「開始」。
  5. 輸入 Experience Cloud 網站的名稱。
  6. 在 URL 中,輸入您網站的名稱。
    此名稱會附加至您為此組織啟用數位體驗時建立的網域。例如,如果您的網域名稱是 UniversalTelco.my.site.com,而您正在建立客戶社群,您可以輸入客戶以建立唯一 URL UniversalTelco.my.site.com/customers。
  7. 按一下「建立」。
    網站以「預覽」狀態建立。現在您可以建立和自訂或管理網站。
  8. 按一下「產生器」。
  9. 如果您選取「客戶帳戶入口網頁」或「客戶服務」範本:
    1. 按一下「編輯預設瀏覽」。
    2. 按一下「新增功能表項目」。
    3. 在「功能表項目」區段中,輸入名稱。例如,「契約詳細資料檢視」。
    4. 選取「Salesforce 物件」作為類型,然後選取「契約」作為物件類型。
    5. 選取「預設值」作為預設清單檢視。
    6. 選取「可公開使用」。
    7. 儲存您的變更。
  10. 如果您選取 Build Your Own (Aura) 範本:
    1. 按一下「首頁」,然後按一下「新增頁面」。
    2. 選取「標準頁面」。
    3. 選取「契約詳細資料檢視」,然後按一下「下一步」。
    4. 輸入名稱。例如,「契約詳細資料檢視」。
      將「API 名稱」欄位保留空白。
    5. 按一下「建立」。
  11. 按一下「發佈」,然後按一下「發佈」。
  12. 按一下「知道了」。
  13. 若要查看已發佈網站,請按一下「預覽」。
  14. 若要檢視客戶社群使用者可看到的契約,請按一下「契約」,然後將清單檢視變更為「所有契約」。
 
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