Considerações gerais para Salesforce Contracts

Esta é uma lista das limitações conhecidas do Salesforce Contracts.

• A Salesforce não recomenda usar os aplicativos Salesforce Contracts e Vlocity Contract Lifecycle Management na mesma organização. Isso pode afetar negativamente a criação de contratos e as funcionalidades de gerenciamento de ciclo de vida do contrato.

• Não há suporte para modelos de documento de contrato que usam classes personalizadas.

• A IU do Salesforce Contracts não tem suporte no aplicativo Salesforce móvel.

• Os clientes que atualizam da versão Spring '24 para a versão Summer '24 enfrentam um problema em que o visualizador de documento não carrega o documento gerado. Para resolver isso, você deve definir a segurança em nível de campo para o campo Tipo de documento para visualizar o documento gerado. Consulte Definir segurança em nível de campo para tipo de documento em Salesforce Contracts.

• Em Regras de restrição e Regras de delimitação, em Critérios de registro, os campos da lista de opções se comportam da seguinte maneira:
  • Usuários da comunidade e do portal: Para o objeto Contrato, os valores da lista de opções de seleção múltipla podem ser selecionados para dar suporte a casos de uso do Salesforce Contracts em que os registros são visualizados, mas não editados. Esse comportamento garante que a Pesquisa de contrato e os recursos relacionados funcionem de maneira consistente sem introduzir erros ao editar registros. A seleção múltipla também pode ser configurada para objetos como Oportunidade, Cotação ou objetos personalizados, mas somente um único valor da lista de opções deve ser selecionado nestes casos. Consulte Considerações sobre regra de restrição e considerações sobre regra de delimitação.
  • Todos os outros tipos de usuário: As listas de opções de seleção múltipla podem ser configuradas para qualquer objeto. No entanto, não há suporte para critérios de seleção múltipla, assim, apenas um único valor da lista de opções deve ser selecionado.