Loading
Limitaciones de integración con Microsoft 365

Limitaciones de integración con Microsoft 365

Tenga en cuenta estos problemas y soluciones cuando integre Salesforce Contracts con Microsoft 365.

Limitación conocida Descripción Resolución
Comportamiento de alineación de clÔusulas Cuando se inserta una clÔusula con alineación izquierda, el contenido de la nueva clÔusula también se alinea a la izquierda. Ajuste manualmente la alineación de la clÔusula . La modificación de la alineación no afecta a la referencia de la clÔusula.
Problema de inserción de imÔgenes Al intentar insertar una clÔusula de documento con una imagen recortada en un documento de Microsoft 365, la imagen no se agrega porque no hay un origen de imagen (src) en el contenido con formato. Para mover una imagen de una clÔusula de documento a un documento de Microsoft 365, cópiela y péguela directamente en el documento.
Problema de procesamiento de metadatos

Intentar guardar mƔs de 200 registros en una sola llamada de API da como resultado un fallo de metadatos con el mensaje de error

ExternalDocumentException

.

EnvĆ­e menos de 200 registros en una llamada de API.
Problema del botón Descargar para revisión externa La presencia de formas o cuadros de texto en el documento de contrato da como resultado que el botón Descargar para revisión externa no se cargue. Omita formas y cuadros de texto del documento de contrato.
Problema de paridad de funciones de Microsoft Word y Microsoft 365 Editor
  • Si la plantilla se crea en Microsoft Word, no puede modificar tokens en el pie de pĆ”gina de la plantilla de documento en el editor de Microsoft 365.
  • Si la plantilla de documento o el documento de contrato incluye imĆ”genes de dominios no pĆŗblicos (es decir, imĆ”genes con derechos de autor), no puede modificar los archivos.
  • Si intenta pasar los cuadros de anclaje por encima del editor de Microsoft 365, no se admite.
  • Si inserta tokens de texto enriquecido en el pie de pĆ”gina del documento, el editor de Microsoft 365 los convierte en imĆ”genes durante la generación del documento, lo que los convierte en no modificables e incompatibles.
Cree la plantilla de documento en el editor de Microsoft 365.
El uso de teclas de tabulación provoca que el contenido se bloquee en el editor de Microsoft 365

Cuando pulsa la tecla de tabulación para agregar espacio adicional dentro de secciones o clÔusulas, hace que el editor de Microsoft 365 bloquee esas Ôreas. Esto da como resultado dos problemas clave:

  • El texto estĆ”tico deja de ser modificable a menos que Seguimiento de cambios estĆ© activado.
  • Las clĆ”usulas no se pueden insertar en secciones bloqueadas durante la modificación de documentos.

Este comportamiento se debe al modo en que el editor gestiona los caracteres de ficha en los controles de contenido.

Para evitar este problema, evite el uso de la tecla de tabulación dentro de secciones o clÔusulas. Para mantener el espaciado o la sangría, pulse la barra espaciadora varias veces en vez de utilizar la tecla Tab. Esto garantiza que el contenido permanezca modificable y que se puedan insertar clÔusulas sin activar Realizar seguimiento de cambios.
Formato de nombre de sección no aplicado cuando estÔ bloqueado Cuando se inserta una sección en un documento, el nombre de la sección se encierra dentro de un control de contenido bloqueado para evitar cambios manuales. Sin embargo, en el editor de Microsoft 365, aún puede modificar los estilos y el formato de fuentes dentro de estos controles bloqueados. Esto lleva a incoherencias en el modo en que aparecen los encabezados de sección entre documentos. Para evitar este problema, evite realizar cambios de formato en los nombres de sección cuando utilice el editor de Microsoft 365.
La vista de documento y la salida de PDF no coinciden Al modificar documentos utilizando el editor de Microsoft 365, el formato puede diferir del resultado final en PDF. Esto se nota cuando el parĆ”metro de pĆ”rrafo ā€œNo agregar espacios entre pĆ”rrafos del mismo estiloā€ estĆ” activado. El editor de Microsoft 365 y Microsoft Word representan esta configuración de forma diferente, y el PDF refleja el formato de Microsoft Word. Para evitar este problema, no active la opción No agregar espacios entre pĆ”rrafos del mismo estilo mientras modifica en el editor de Microsoft 365. Esto garantiza un formato coherente entre el editor y el PDF generado.
Compatibilidad de origen de documentos del editor de Microsoft 365 Word El editor de Microsoft 365 Word solo admite documentos creados utilizando Microsoft 365 o Microsoft Word. Los documentos creados utilizando otras herramientas, como Google Docs, podrían no ser completamente compatibles y podrían dar como resultado problemas de modificación o presentación en el editor de Microsoft 365. Cree todas las plantillas de documentos y documentos de contratos utilizando Microsoft 365 Word o Microsoft Word.
 
Cargando
Salesforce Help | Article