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Limitações de integração com o Microsoft 365
Lembre-se destes problemas e soluções alternativas ao integrar o Salesforce Contracts ao Microsoft 365.
| Limitação conhecida | Descrição | Resolução |
|---|---|---|
| Comportamento de alinhamento da cláusula | Quando uma cláusula é inserida com alinhamento à esquerda, o conteúdo da nova cláusula também é alinhado à esquerda. | Ajuste manualmente o alinhamento da cláusula . Modificar o alinhamento não afeta a referência da cláusula. |
| Problema de inserção de imagem | Ao tentar inserir uma cláusula de documento com uma imagem cortada em um documento do Microsoft 365, a imagem não é adicionada porque não há origem de imagem (src) no conteúdo formatado. | Para mover uma imagem de uma cláusula de documento para um documento do Microsoft 365, copie e cole-a diretamente no documento. |
| Problema de processamento de metadados | A tentativa de salvar mais de 200 registros em uma única chamada de API resulta em uma falha de metadados com a mensagem de erro . |
Envie menos de 200 registros em uma chamada de API. |
| Download para o problema do botão Revisão externa | A presença de formas ou caixas de texto no documento do contrato faz com que o botão Fazer download para revisão externa falhe no carregamento. | Omite formas e caixas de texto do documento do contrato. |
| Problema de paridade de recursos do editor do Microsoft Word e do Microsoft 365 |
|
Crie o modelo de documento no editor do Microsoft 365. |
| O uso da tecla Tab faz com que o conteúdo seja bloqueado no editor do Microsoft 365 | Quando você pressiona a tecla Tab para adicionar espaçamento extra entre seções ou cláusulas, o editor do Microsoft 365 bloqueia essas áreas. Isso resulta em dois problemas importantes:
Esse comportamento se deve à maneira como o editor lida com caracteres de guia nos controles de conteúdo. |
Para evitar esse problema, evite usar a tecla Tab dentro de seções ou cláusulas. Para manter o espaçamento ou o recuo, pressione a barra de espaço várias vezes em vez de usar a tecla Tab. Isso garante que o conteúdo permaneça editável e que as cláusulas possam ser inseridas sem habilitar Rastrear alterações. |
| Formatação do nome da seção não aplicada quando bloqueada | Quando uma seção é inserida em um documento, o nome da seção é colocado entre um controle de conteúdo bloqueado para evitar alterações manuais. No entanto, no editor do Microsoft 365, você ainda pode modificar estilos de fonte e formatação dentro desses controles bloqueados. Isso leva a inconsistências na forma como os cabeçalhos da seção aparecem nos documentos. | Para evitar esse problema, evite fazer alterações de formatação nos nomes de seção ao usar o editor do Microsoft 365. |
| Exibição de documento e saída de PDF não correspondem | Ao editar documentos usando o editor do Microsoft 365, a formatação pode ser diferente da saída final em PDF. Isso é perceptível quando a configuração de parágrafo "Não adicionar espaços entre parágrafos do mesmo estilo" está habilitada. O editor do Microsoft 365 e o Microsoft Word renderizam essa configuração de maneira diferente, e o PDF reflete a formatação do Microsoft Word. | Para evitar esse problema, não habilite a opção Não adicionar espaços entre parágrafos do mesmo estilo ao editar no editor do Microsoft 365. Isso garante a formatação consistente entre o editor e o PDF gerado. |
| Compatibilidade com a fonte de documentos do editor do Microsoft 365 Word | O editor do Microsoft 365 Word oferece suporte apenas a documentos criados usando o Microsoft 365 ou o Microsoft Word. Documentos criados usando outras ferramentas, como o Google Docs, podem não ser totalmente compatíveis e podem resultar em problemas de edição ou renderização no editor do Microsoft 365. | Crie todos os modelos de documento e documentos de contrato usando o Microsoft 365 Word ou o Microsoft Word. |
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