Gestion des paramètres de remise des notifications pour les obligations

L'administrateur CLM peut activer ou désactiver les notifications par e-mail d'obligation et dans l'application dans Paramètres de remise des notifications. La notification est envoyée pour tous les changements de statut d'obligation.

La licence de plate-forme ObligationManagement est requise pour afficher les paramètres Obligations contractuelles et Alertes d'obligation dans Salesforce.

Remarque Par défaut, les notifications dans l'application et par e-mail sont activées pour les alertes Contractuelles et Obligations.

1. Dans Configuration, saisissez Notification dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Paramètres de remise des notifications.
   
2. Pour envoyer des notifications lorsque l'état des obligations associées à un contrat est mis à jour en raison d'un changement de statut du contrat :
   1. Dans Salesforce Contracts, sélectionnez le type de notification Obligations contractuelles, puis Modifier dans la liste déroulante.
      Les Paramètres de remise des notifications affichent uniquement les types de notification disponibles pour votre organisation.
   2. Sélectionnez les canaux de votre type de notification pour activer les notifications, puis enregistrez vos modifications.
      Pour désactiver les notifications, désélectionnez les canaux de votre type de notification, puis enregistrez vos modifications.
      Une notification est envoyée au gestionnaire des obligations et aux cessionnaires avec les détails du contrat et des obligations associées qui ont été impactées.
3. Pour envoyer des notifications lorsqu'une action est exécutée sur l'obligation, par exemple créer, supprimer et mettre à jour :
   1. Dans Obligation, sélectionnez le type de notification Alertes d'obligation, puis Modifier dans la liste déroulante.
      Les Paramètres de remise des notifications affichent uniquement les types de notification disponibles pour votre organisation.
   2. Sélectionnez les canaux de votre type de notification pour activer les notifications, puis enregistrez vos modifications.
      Le gestionnaire des obligations reçoit des notifications uniquement lorsque le statut de l'obligation change.
      Pour désactiver les notifications, désélectionnez les canaux de votre type de notification, puis enregistrez vos modifications.