Loading
Управление параметрами доставки уведомлений для обязательств

Управление параметрами доставки уведомлений для обязательств

Администратор CLM может включить или выключить электронную почту обязательства и внутрипрограммные уведомления в параметрах доставки уведомлений. Уведомление отправляется для всех изменений статуса обязательства.

Лицензия платформы ObligationManagement нужна для просмотра параметров договорных обязательств и предупреждений об обязательствах в Salesforce.

Примечание
Примечание По умолчанию внутрипрограммные и электронные уведомления включены для предупреждений «Контракт» и «Обязательство».
ТРЕБУЕМЫЕ ВЫПУСКИ
Доступно в: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition, Professional Edition и Developer Edition
ТРЕБУЕМЫЕ ПОЛНОМОЧИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ  

Для создания и определения параметров уведомлений об обязательствах:

Пользователь-администратор CLM

  1. Введите строку «Уведомление» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры доставки уведомлений».
    Предупреждения об обязательствах и типы уведомлений о контрактных обязательствах
  2. Для отправки уведомлений при обновлении состояния обязательств, связанных с контрактом, в связи с изменением статуса контракта:
    1. В Salesforce Contracts выберите тип уведомления «Контрактные обязательства» и выберите «Правка» в раскрывающемся списке.
      Параметры доставки уведомлений отображают только типы уведомлений, доступные для вашей организации.
    2. Выберите каналы для типа уведомлений, чтобы включить уведомления, а потом сохраните изменения.
      Чтобы отключить уведомления, отмените выбор каналов для типа уведомлений, а потом сохраните изменения.
      Уведомление отправляется менеджеру по обязательствам и цессионариям с подробными сведениями о контракте и связанных обязательствах, на которые повлияло.
  3. Для отправки уведомлений при выполнении действия над обязательством, например, создание, удаление и обновление:
    1. В обязательстве выберите тип уведомления «Предупреждения об обязательстве» и выберите «Правка» в раскрывающемся списке.
      Параметры доставки уведомлений отображают только типы уведомлений, доступные для вашей организации.
    2. Выберите каналы для типа уведомлений, чтобы включить уведомления, потом сохраните изменения.
      Менеджер обязательств получает уведомления только при изменении статуса обязательства.
      Чтобы отключить уведомления, отмените выбор каналов для типа уведомлений, а потом сохраните изменения.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article