Loading
Eksempel på veikart etter brukertype i Salesforce Contracts

Eksempel på veikart etter brukertype i Salesforce Contracts

Salesforce Contracts støtter flere personligheter som kontraktbruker og kontraktadministrator for å levere rollespesifikke opplevelser.

Journey map for administratorbruker og digital opplevelsesbruker.

Reisekart for administratorbruker og kjøretidsbruker.

Her er et eksempel på et veikart som illustrerer opplevelsen til en salgsleder, en administrator og en kanalpartner i Salesforce Contracts.

Personer Bruksområde Beskrivelse av personjobb

CLM Runtime-bruker

For eksempel Salgsleder

  • Opprett en salgskontrakt.

  • Forhandle med kunder og få deres e-signatur.

  • Behandle ettersigneringskontrakter som endrings-, fornyelses- og ytelseskontrakter.

  • Overvåk flere kontraktsprosesser.

Steve, salgslederen samarbeider om å opprette kontrakter og administrerer kontraktslivssyklusen og kunderelasjonen. Den inkluderer følgende:

  • Kontraktredigering.

  • Generer kontraktsdokumenter for en salgsmulighet, en bestilling, et tilbud og tilpassede Salesforce-objekter.

  • Samarbeid med interne teammedlemmer.

  • Online forhandlinger med kunder.

  • Oppretthold versjonsbehandling og redigering av dokumentet.

  • Intime mottakere for e-signatur.

  • Behandle kontraktslivssyklusen fra redigering til avslutning.

CLM Admin-bruker

For eksempel Sales Operations Admin

  • Opprett kontraktsmaler.

  • Behandle dokument- og e-signaturkonfigurasjoner.

  • Konfigurer kontraktslivssyklus- og tilstandsmodeller.

John, salgsoperasjonsadministratoren konfigurerer oppsettet og konfigurasjonene for kontraktbehandling. Den inkluderer følgende:

  • Konfigurer kontraktsmaler, kontraktsdokumenter og kontrakttyper.

  • Konfigurer e-signaturintegrering.

  • Opprett arbeidsflyter for godkjenning av kontrakter.

  • Behandle kontraktsvilkår, definisjon av kontraktslivssyklus og delstatsmodeller.

  • Mulighet til å oppdatere eksisterende kontrakter, som - låse, låse opp og avbryte.

Contract Partner Community-bruker

For eksempel Kanalpartner

  • Opprett salgskontrakter.

  • Behandle kontrakter.

Stacy, kanalpartneren, oppretter og behandler kontrakter for leverandørens partnerfellesskap. Den inkluderer følgende:

  • Velg mal og generer kontrakter på vegne av tjenesteleverandører.

  • Be om godkjenning.

  • Behandle forskjellige versjoner av kontrakten.

  • Send kontraktsdokumenter til sluttkunder.

  • Behandle kontraktslivssyklusen med sluttkunder.

 
Laster
Salesforce Help | Article