使用社會決定因素協助病患和成員

電話評估實施期間，您發現查理葛林 (病患或成員) 控制第二型糖尿病有困難。他不但錯過醫療約診並且說自己常吃大量垃圾食物。當您問得更深入時，發現他沒有適合的代步工具，因此無法前往醫療約診或去雜貨店。

使您可以從個案或帳戶即可擷取到重要環境相關資訊，並立即提出來。

• 選取描述當事人就業狀況和代步工具上困難 (1) 所導致的阻礙。
• 選取與各種阻礙相關的社會決定因素，並在卡片清單 (2) 頂端檢視決定因素的彙總清單。
• 建立和檢視工作及提出阻礙 (3) 的其他介入。

• 建立阻礙
  當您收到病患或成員遭遇到難題的相關新資訊，可將該資訊擷取至阻礙卡片。您可以在阻礙記錄內選取您所輸入阻礙的類型。接著新增重要資訊，例如人員姓名、阻礙的狀態和優先順序、相關個案以及生效日期。阻礙會依據您建立的順序出現在元件中。因此最新的阻礙會最先出現。
• 新增照護介入以解決健康阻礙
  介入為一項工作，其可建立用以提出相關阻礙的一或多個觀點。例如，若有些人無法前往雜貨店，您可以建立工作幫他們登記送餐服務。您可以將工作指派給個人，並設定到期日、狀態和優先順序。(選擇性) 您可以新增連絡人並將工作與帳戶產生相關性。
• 利用活動時程表掌控工作
  追蹤與活動時程表中之阻礙相關的介入工作。