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创建流以删除已完结个案
创建业务流程，以自动删除个案。所有已完结个案将被删除，但升级的中优先级和高优先级个案除外。
所需的 Edition
| 查看支持版本。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 创建业务流程： | 管理流系统权限 |
-
单击
，然后选择设置。
- 在快速查找框中，搜索并选择流。
- 单击新建流。
- 选择自动启动流(无触发器 ) , 然后单击下一步。
-
将获取记录操作拖到画布，并提供以下详细信息：
- 标签：获取所有个案记录
- 对象：个案
- 条件要求：满足所有条件
- 字段：ID
- 运算符：等于
- 值：创建变量类型资源，并将数据类型选择为文本。将变量命名为 RecordID，并将其用作流外部的输入。
备注 此输入变量帮助批处理作业识别必须处理的每个唯一记录。
- 单击 完成 | 完成。
- 将“开始”元素与“获取记录”元素连接起来。
-
将决策操作拖到画布，并完成以下步骤：
-
定义低优先级个案的决定：
- 标签：低优先级
- 何时执行结果：满足所有条件
- 条件要求：
- 资源：{!Get_all_case_records.Priority}
- 运算符：等于
- 值：低
-
单击
。
-
为中优先级和高优先级个案定义决策：
- 标签：高或中优先级
- 何时执行结果：满足所有条件
- 条件要求：
- 条件 1：
- 资源：{!Get_all_case_records.Priority}
- 运算符：不等于
- 值：低
- 条件 2：
- 资源：{!Get_all_case_records.IsEscalated}
- 运算符：等于
- 值：假
- 条件 1：
-
定义低优先级个案的决定：
- 单击“完成”。
- 将获取记录元素与决策元素连接。
-
将删除记录操作拖到画布，并提供以下详细信息：
- 标签：删除低优先级个案
- 如何查找要删除的记录：使用存储在记录变量或记录集合变量中的 ID。
- 记录或记录集合：{!Get_all_case_records}
- 单击“完成”。
-
将其他删除记录操作拖到画布，并提供以下详细信息：
- 标签：删除中度或高度未升级个案
- 如何查找要删除的记录：使用存储在记录变量或记录集合变量中的 ID。
- 记录或记录集合：{!Get_all_case_records}
- 单击“完成”。
- 将两个删除元素与决策元素连接起来。
- 单击保存。
- 将流命名为删除已完结个案，然后单击保存。
- 启用流。
创建处理此流的批处理作业。
另请参阅：
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