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Gestione batch
Creazione di un processo batch per elaborare il flusso Elimina casi chiusi

Creazione di un processo batch per elaborare il flusso Elimina casi chiusi

Creare un processo batch per elaborare tutti i record dei casi chiusi per il flusso Elimina casi chiusi.

Versioni (Edition) richieste

Visualizzare le versioni supportate.
Autorizzazioni utente richieste
Per creare un processo batch: Profilo Amministratore del sistema
  1. Fare clic su Icona Imposta e selezionare Imposta.
  2. Nella casella Ricerca veloce, cercare e selezionare Gestione batch.
  3. Fai clic su Nuova.
  4. Fornire i seguenti dettagli:
    Campo Descrizione
    Nome e nome API Processo casi chiusi
    Gruppo Assistenza
    Processo di esecuzione Delete_Closed_Cases (Elimina_casi_chiusi)
    Dimensioni batch 1500
    Numero di tentativi 2
    Intervallo di riprova 1000
  5. Fai clic su Avanti.
  6. Fornire i seguenti dettagli:
    Campo Descrizione
    Variabile di input del flusso RecordID
    Oggetto Caso
    Condizioni
    • Selezionare i record quando: Tutte le condizioni sono soddisfatte (AND)
    • Campo: IsClosed (Chiuso)
    • Operatore: Uguale a
    • Tipo: Valore
    • Valore: True
  7. Fai clic su Salva.
  8. Attivare il processo batch.

Per l'ultima fase, creare un flusso che esegue il processo batch in base alla pianificazione definita.

 
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