Loading
Пакетное управление
Создание пакетного задания для обработки потока удаления закрытых обращений

Создание пакетного задания для обработки потока удаления закрытых обращений

Создайте пакетное задание для обработки всех закрытых записей обращений в потоке «Удаление закрытых обращений».

Требуемые версии

Просмотр поддерживаемых версий.
Необходимые полномочия пользователя
Для создания пакетного задания: Профиль «Системный администратор»
  1. Нажмите «Значок «Настройка»» и выберите «Настройка».
  2. В поле быстрого поиска найдите и выберите «Пакетное управление».
  3. Щелкните «Создать».
  4. Предоставьте следующие сведения:
    Поле Описание
    Имя и API-имя Обработка закрытых обращений
    Группа Поддержка
    Процесс выполнения Delete_Closed_Cases
    Объем пакета 1500
    Количество повторов 2
    Интервал повторной попытки 1 000
  5. Нажмите кнопку «Далее».
  6. Предоставьте следующие сведения:
    Поле Описание
    Переменная ввода потока RecordID
    Объект Обращение
    Условия
    • Выберите «Записи», если: Соответствие всем условиям (AND)
    • Поле: IsClosed
    • Оператор: Равно
    • Тип: Значение
    • Значение: True
  7. Нажмите кнопку Сохранить.
  8. Активируйте пакетное задание.

На последнем этапе создайте поток, выполняющий пакетное задание на основе заданного расписания.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article