Tâches : les principaux moteurs du plan de soins

Les tâches facilitent le suivi et la mesure des activités associées à vos patients ou à vos membres. Depuis la console, vous pouvez demander à un soignant de conduire un patient ou un membre à un rendez-vous, afficher des rappels pour le suivi de rendez-vous manqués ou envoyer un questionnaire de pré-admission à remplir.

Tâches correspondent aux actions mesurables spécifiques qui permettent d'atteindre les objectifs de résolution du problème. Par exemple, une personne atteinte d'arthrite qui a pour objectif de maintenir ou d'améliorer sa mobilité peut avoir une tâche qui consiste à participer à des sessions de thérapie physique. Les tâches contiennent des champs qui affichent la priorité, la date d'échéance et la personne destinataire de la tâche. Lorsqu'une tâche est terminée, vous mettez à jour le pourcentage effectué dans l'objectif associé.

Vous pouvez créer une tâche à plusieurs emplacements.

• Économisez du temps et des efforts en créant des tâches pour des personnes spécifiques, des groupes de patients ou de membres ou pour vous-même depuis la liste. Il suffit de sélectionner des personnes dans votre liste et de créer la tâche, rien de plus ! Vous pouvez suivre rapidement et aisément des informations telles que des enquêtes de bien-être et des questionnaires de suivi adressés à un groupe de personnes qui partagent des conditions communes. Lorsque vous travaillez sur plusieurs plans de soins pour un patient, ces tâches sont affichées dans le plan de soins principal. Vous pouvez également vous attribuer une tâche associée à une personne pour suivre les jalons importants.
• Créez des tâches pour une personne ou un soignant depuis son plan de soins. Ces tâches sont des actions mesurables et spécifiques qui visent à remédier au problème associé. Par exemple, créez une tâche afin de participer à des sessions de thérapie physique hebdomadaires pour une personne atteinte d'arthrite, qui visent à maintenir ou à augmenter la mobilité.
• Lorsqu'un membre d'une équipe soignante fait partie du site, vous attribuez des tâches aux membres de l'équipe soignante en insérant un lien dans leur profil. Ces tâches ne sont pas directement liées aux problèmes et aux objectifs associés au plan de soins.

Toutes les tâches contiennent des champs d'informations de base, tels que la date d'échéance, le type de tâche, le destinataire de la tâche et le responsable de l'exécution de la tâche. Les tâches créées depuis le plan de soins contiennent également des champs qui permettent d'associer la tâche à un problème et à un objectif spécifiques.

Lorsque vous créez une tâche pour un membre de l'équipe soignante, elle est toujours attribuée à ce membre. Lorsque vous créez une tâche depuis la liste, deux destinataires de la tâche sont possibles : vous-même ou le patient ou membre

Vous pouvez suivre vos tâches et celles de tous les membres de l'équipe soignante depuis la liste des tâches du plan de soins. Utilisez des filtres pour afficher toutes les tâches associées à un patient ou à un membre, les tâches associées aux objectifs et aux problèmes du plan de soins, ou les tâches non associées qui ne concernent aucun objectif ou problème.

Les patients ou membres affichent leurs tâches depuis le site. Les tâches que vous vous êtes attribuées sont affichées dans votre liste de tâches, sous l'onglet Accueil de Salesforce, dans la page Aujourd'hui et dans le plan de soins.

Salesforce archive régulièrement les tâches qui remplissent certains critères d'âge et de statut. Vous avez toujours accès en affichage et en modification aux tâches archivées associées à un plan de soins. Vous pouvez afficher et gérer les tâches archivées dans la chronologie du patient ou du membre, dans son plan de soins et dans la page Aujourd'hui.

• Création de tâches relatives à vos patients ou membres et à leurs soins
  La création de tâches pour vos patients ou membres, ou leurs soignants, permet de suivre et de gérer aisément les activités liées à un plan de soins.