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            Visualizar informações de saúde de modo holístico com a linha do tempo aprimorada

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Fornecer atendimento colaborativo e conectado aos pacientes com o Health Cloud

            Visualizar informações de saúde de modo holístico com a linha do tempo aprimorada

            A Linha do tempo mostra todos os principais eventos de saúde relacionados a um paciente em um só lugar. Os pacientes e seus profissionais podem ter acesso a uma linha do tempo, que atua como uma fonte única da verdade para todos.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience

            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Health Cloud

            Para visualizar uma linha do tempo, faça login em sua conta do Salesforce em seu notebook ou computador.

            Nota
            Nota A linha do tempo não está disponível no aplicativo móvel do Salesforce.

            Aqui está um exemplo de linha do tempo criada no objeto Conta e visualizada na página de registro de Charles Green.

            Imagem de uma linha do tempo na página de registro de Charles Green

            Os eventos na linha do tempo são extraídos dos objetos relacionados, Tarefa, Caso, Barreira de tratamento e Evento (1). Cada evento de linha do tempo tem um título (2), um subtítulo (3) e uma data (4). Para visualizar um evento, clique em seu título. A idade do paciente aparecerá ao lado da data do evento se você configurar a linha do tempo para mostrar a idade com base na data de nascimento (5). A linha do tempo mostra eventos entre essas datas (6).

            Use o menu Ação rápida para editar ou excluir um registro e atualize (7) a visualização de linha do tempo para ver suas alterações.

            Para alternar de uma linha do tempo para outra, use o menu suspenso (8).

            Para obter uma visualização mais detalhada de um evento, expanda o evento.

            Imagem de um evento de linha do tempo em sua forma expandida

            Para adicionar um comentário, clique no botão Nova ação rápida e insira um comentário na janela Novo comentário.

            Imagem da janela de novo comentário do caso

            Se você adicionar um comentário da página de registro, a nova janela de comentário será aberta em uma nova guia.

            Depois de clicar em Salvar, suas alterações são refletidas em tempo real.

            Para visualizar eventos de um intervalo de datas maior ou menor, use o filtro Intervalo de datas.

            Imagem do filtro de intervalo de datas destacado em uma linha do tempo

            Para adicionar ou remover tipos de evento de sua visualização, use o filtro Tipo de evento.

            Imagem do filtro de tipo de evento destacado em uma linha do tempo

            Em nosso exemplo, já temos todos os tipos de evento selecionados. Podemos remover alguns, se desejar.

            Você também pode alterar a ordem em que os eventos aparecem na linha do tempo. Agora, os eventos são classificados de modo que o evento mais antigo apareça primeiro. Podemos alterar isso para que o evento mais recente apareça primeiro.

            Por fim, podemos adicionar um evento clicando em Novo e selecionando o tipo de evento.

            Imagem da nova ação rápida que permite ao usuário adicionar um novo evento à linha do tempo

            Para ver mais registros, continue rolando para baixo.

            Nota
            Nota Você pode visualizar até 2 mil registros.
             
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